مركز مسارات للتطوير والتمكين وظَّف 492 شخصاً ذا إعاقة منذ تأسيسه
حرره حازم ضاحي شحادة
بعدَ عشر سنوات من تأسيس مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، وإيماناً منها بأهمية التوسع في تقديم الخدمات لتشمل أكبر عدد ممكن من الأشخاص ذوي الإعاقة من مختلف الجنسيات والأعمار، وفق أفضل الممارسات العالمية، تأسَّسَ مركز مسارات للتطوير والتمكين التَّابع للمدينة عام 1989، وكان سابقاً يُعرفُ بقسم الـتأهيل المهني، ثم جرى تغيير الاسم سنة 2016 إلى اسمهِ الحالي.
اقرا ايضا: تجربة مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية في توظيف ذوي الإعاقة
مركز مسارات للتطوير والتمكين هو آخر مراحل الهرم التعليمي والتدريبي وفق منهجية سير التأهيل في المدينة، ومن أهم أهدافه تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وتأهيلهم وتدريبهم لإيجاد فرص عمل وفرص تعليمية، بالإضافة إلى تمكين مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص لتحقيق الأهداف المشتركة من خلال توفير خدمات متنوعة لتنمية مهارات الباحثين عن العمل من الأشخاص ذوي الإعاقة وتأهيلهم لذلك، كما يقوم المركــز بتقــديم خــدمات لهذه المــؤسسات من خلال البرامج التدريبية وورش العمل و تقديم الاستشارات في مجال توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة.
ثلاثة أقسام
يتألف المركز من ثلاثة أقسام هي، “قسم التعليم المستمر” الذي يُقدِّم للمنتسبين البرامج التعليمية، “قسم المشاريع الإنتاجية” الذي يهدف أن يكون نموذجاً لمؤسسة اجتماعية رائدة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال توفير فرص التدريب المهني والتوظيف للأشخاص ذوي الإعاقة ، وتمكينهم لإنجاز عملهم في بيئة عمل نموذجية وتطوير مهارات الموهوبين لإنتاج منتجات فاخرة مصنوعة يدوياً ومصممة حسب الطلب في المشاريع الإنتاجية ضمن المشاريع المرخصة في المركز مثل مشروع الخزف، عتيق، دانات، فن الدرزة، مزرعة الزاهية العضوية، وزولية)، وأخيراً “قسم التوظيف”، الذي يسهم في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وتوفير فرص عمل لهم وتمكينهم اجتماعياً واقتصادياَ.
برامج المركز القيمة
الأستاذة مريم محمد يوسف بن صندل مدير مركز مسارات للتطوير والتمكين بالإنابة أكدت أن المركز يقدم مركز مسارات للتطوير والتمكين مجموعة من البرامج التعليمية والتدريبية القيمة لمنتسبيه البالغ عددهم 161، كبرنامج قسم التعليم المستمر، برنامج العيش المستقل، برامج بيتك BTECالمهنية، ويعتبر برنامج العيش المستقل برنامجاً دراسياً يعتمد على منهاج (تيش) ويستقبل المنتسبين ابتداءً من عمر 16 لغاية 25 سنة من الأشخاص ذوي الإعاقة المتوسطة الذين تنطبق عليهم شروط الالتحاق ببرنامج العيش المستقل و يرغبون في صقل مهاراتهم الشخصية و الحياتية و توظيفها في مناحي الحياة المجتمعية.
وأضافت: يقدم البرنامج تجربة استثنائية تجمع بين الاندماج المجتمعي و الأنشطة التفاعلية و إعداد خطة تـربوية فــردية تنــاسب احتياجات كــل منتسب و تتــوافق مع احتياجات أســرته، كما يقدم المركز مجموعة من الخدمات المساندة لبرنامج العيش المستقل مثل خدمات التقييم النفسي التربوي، خدمات النطق و اللغة، خدمات العلاج الطبيعي، السباحة العلاجية، الفروسية، التربية الرياضية المعدلة، الورش التدريبية ( خزف / زراعة / طهي / خياطة )، بالإضافة إلى التدريب على المهارات الحياتية في المنزل.
برامج بيتك BTECالمهنية
وفي سياق البرامج في مسارات، يقدم المركز أيضاً مجموعة معتمدة من البرامج منها، برنامج الدراسات المهنية ((Vocational Studies.، برنامج الفن والتصميم ((Art and Design، برنامج مهارات العمل ((Work Skill، علماً أنَّ جميع برامج BETECالمقدمة في المركز تمنح الطلبة المؤهلات في الدبلوم ((Diploma، الشهادة (Certificate)، الشهادة التأسيسة ((Award
وثمة مجموعة من البرامج التعليمية المصاحبة لبرنامج بيتك التي يقدمها المركز وتدعم تطور الطلاب و تصقل مهاراتهم الأكاديمية و الشخصية ومنها: اللغة العربية، اللغة الإنجليزية، الحاسب الآلي، الأنشطة الفنية، الأنشطة الرياضية، برنامج أنشطة لا صفية يشمل رحلات تعليمية و زيارات لأماكن العمل و المؤسسات و الجامعات.
اعتماد دولي لتدريس برامج مؤسسة بيرسون في المملكة المتحدة
وفي عام 2020، حصل المركز على الاعتماد الدولي لتدريس برامج مؤسسة بيرسون في المملكة المتحدة لتكون المدينة بذلك أول مؤسسة في المنطقة تعنى بالأشخاص ذوي الإعاقة التي تحصل على هذا الاعتماد.
من أهم الخدمات والأنشطة المساندة في المركز، العلاج الطبيعي، خدمات النطق واللغة، خطط فردية لدعم السلوك الإيجابي، التربية الرياضية المعدلة، الأنشطة الفنية، برنامج للأنشطة اللاصفية، التكنولوجيا المساعدة، جلسات إرشادية للطلاب و الأسر، وبرامج الأنشطة لتنمية الهوايات والاهتمامات ( الزراعة / الخياطة / الطهي)
مجالات التعاون مع المؤسسات
وعن مجالات التعاون مع مؤسسات الدولة الحكومية والخاصة، أشارت الأستاذة مريم إلى متانة وقوة هذا التعاون في العديد من المجالات منها التوظيف، والتدريب، حيث يقدم قسم التوظيف للشركاء دورات تدريبية مكثفة حول كيفية التعامل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة في بيئة العمل، كما يقوم بمتابعة المرشح بعد التوظيف، وتقديم الاستشارة في بيئة العمل في حال تطلب الأمر، وتنظيم معارض توظيف بالتعاون مع الشركاء.
تعريف بقسم التوظيف
يهدف قسم التوظيف في مركز مسارات للتطوير والتمكين إلى التمكين الاقتصادي، الاستدامة، الاستقلال والتطوير الوظيفي من خلال حصول جميع الأشخاص ذوي الإعاقة على فرص عمل متكافئة وعدم التمييز في التوظيف والتدريب.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل قسم التوظيف على تحسين نوعية حياة الأشخاص ذوي الإعاقة وتحقيق الدمج الاجتماعي، في إطار سعي مركز مسارات لتمكين مؤسسات القطاع الحكومي والقطاع الخاص على حد سواء لتحقيق الأهداف المشتركة من خلال توفير خدمات متنوعة لتنمية مهارات الباحثين عن العمل وتأهيلهم لسوق العمل.
آلية التوظيف
وعن آلية توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، أوضحت مديرة المركز مجموعة من الخطوات المعتمدة تبدأ باستقبال الباحث عن عمل واستلام الأوراق الثبوتية المطلوبة، وبعد جلسة إرشادية للباحث، تجرى جلسة تقييم مهني، ثم يتم تسجيل الباحث في قاعدة بيانات التوظيف ( قائمة الانتظار)، ومن ثم البحث عن وظائف مناسبة ووفق المتاح لدى الجهات المتعاونة، وفي حال تم التوظيف، تتم المتابعة بعد التوظيف .
أهداف قسم التوظيف
من أهم أهداف قسم التوظيف مناصرة وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال إيجاد فرص مناسبة في سوق العمل، تقديم الخدمات الإرشادية والتوجيهية للأشخاص ذوي الإعاقة لتحقيق الاستدامة الوظيفية والتطور الوظيفي، توفير فرص التدريب والتأهيل من خلال البرامج التدريبية (برامج تدريب، ورش عمل، جلسات حوارية)، نشر التوعية المجتمعية بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في بيئة العمل وكيفية التعامل معهم، تقديم الاستشارات والدعم للمؤسسات بكيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وتهيئة بيئة العمل، بناء وتطوير شراكات مع المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والقطاع الخاص، تعزيز إطار التعاون مع جميع المعنيين (الأفراد، شركاء، الجهات الحكومية والخاصة، الأشخاص ذوو الإعاقة، المجتمع) بما يضمن تكامل الجهود وترسيخ قيم التكافل والتعاون لدعم تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع.
الأستاذة مريم تحدثت عن 492 شخصاً من ذوي الإعاقة وظفهم مركز مسارات للتطوير والتمكين منذ تأسيسه في مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة بمن فيهم الأشخاص ذوي الإعاقة الذين وظفتهم المدينة فيها.
قصص نجاح
وعلى سبيل المثال لا الحصر، يعمل الأستاذان عبد الله الستار، يحيى فضل الله، وهما خريجا برنامج بيتك في ” كارفور”، وتعمل الأستاذة رولا رائد جمعة خريجية برنامج بيتك أيضاً في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية،
ومن أهم مجالات عمل الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يوظفهم القسم الأعمال الإدارية / إدخال البيانات – الاستقبال والرد على المكالمات، الأعمال الميدانية / التفتية، مساعد معلم / في مراكز الأشخاص ذوي الإعاقة او المدارس أو الحضانات، بالإضافة إلى الفندقة و المطاعم.
ويعمل في مركز مسارات للتطوير والتمكين 90 موظفاً، 19 منهم من الأشخاص ذوي الإعاقة مما يؤكد على اقتران القول بالعمل وتطبيق المبادئ التي يدعو إليها المركز بهدف تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز استقلاليتهم وتطوير مهاراتهم وقدراتهم في مختلف المجالات.
أيضاً على سبيل المثال لا الحصر، الأستاذة عبير عيسى، منذ ثلاث سنوات تعمل في مركز مسارات كمساعد معلم، وهي من الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية، عمرها 45 سنة متزوجة ولديها طفلين، وهي نشيطة وملتزمة، تحب عملها وتتقنه، كما أنها تهتم بالفنون وإعادة التدوير.
أولياء الأمور شركاء النجاح
الأستاذة مريم أكدت أن مركز مسارات للتطوير والتمكين يولي أهمية كبيرة للتعاون المثمر مع أولياء الأمور باعتبارهم شركاء في الخدمات المقدمة لأبنائهم ذوي الإعاقة وفق أفضل الممارسات العالمية وبما ينسجم مع الخطة الاستراتيجية لمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية، وفي مركز مسارات مجلس لأولياء الأمور يتم من خلاله التنسيق للبرامج والأنشطة والفعاليات المرتبطة بهم، كما يقدم المركز لهم المحاضرات الإرشادية والتوعوية، والمركز حريص أشد الحرص على إشراك أولياء الأمور في الفعاليات التي ينظمها المركز
السيدة الفاضلة والدة مساعد المعلم زهراء وائل أكدت أن ابنتها تعمل في مركز مسارات للتطوير والتمكين منذ ثلاث سنوات وخلال هذه الفترة لاحظت أنها صارت أفضل اجتماعياً من حيث التحدث مع الآخرين لأنها كانت خجولة وتجد صعوبة في التحدث مع الآخرين.
الآن، تؤكد السيدة الفاضلة والدة زهراء أن ثقة ابنتها بنفسها ازدادت وتحب مساعدة الآخرين ولديها شعور بالمسؤولية في المنزل، ولديها أيضاً شعور بالاستقلالية وخاصة بوجود راتب شهري فهي تسطيع أن تصرف على نفسها، علماً أنها تواصل دراستها في المركز ضمن الدبلوم المهني بيتك والذي فتح لها أبواباً جديدة في التطور والإنجاز.
تكوين
وتحدثت مديرة المركز عن منصة تكوين الخاصة بقسم المشاريع الإنتاجية وهي منصة تهدف إلى تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في إمارة الشارقة ودمجهم في سوق العمل في إطار اهتمام مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية بتدريب وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع المجالات ومن ضمنها المجال الاقتصادي حيث يكونون معتمدين على أنفسهم وأسرهم.
وقالت: منتجاتنا متوفرة عبر منصة الإلكترونية “تكوين” وتطبيق الهاتف وصفحتنا عبر التواصل الاجتماعي”انستغرام” ويوجد لدينا توصيل داخل وخارج الدولة.
وأضافت: قسم المشاريع الإنتاجية مرخص من الدائرة الاقتصادية ويقسم إلى ست علامات تجارية:
- الخزف: مشروع إنتاج قطع خزفية فنية مصنوعة يدوياً من الطين مثل قطع الديكور بأحجام مختلفة مثل الفناجيين والأطباق ( الفرع الرئيسي في الشارقة)
- عتيق: مشروع يعنى بتصميم وتنفيد القطع النحاسية المختلفة مثل التعليقات وفواصل الكتب والأساور( الفرع الرئيسي في الشارقة.)
- دانات: مشروع لإنتاج حلويات متنوعة وفاخرة بمذاقات مختلفة بالإضافة إلى المخبوزات – في الفرع الرئيسي في الشارقة وفي فرع خورفكان.
- فن الدرزة: الأشغال اليدوية والتطريز مثل التعليقات التذكارية، الحقائب، فواصل الكتب وسجادات الصلاة، أثواب الصلاة (في فرع خورفكان.)
- الزاهية: مشروع زراعي مرخص كمنتج عضوي من هيئة المقاييس والمواصفات يقدم منتجات عضوية خالية من المواد الكيماوية (في فرع خورفكان)
- زولية: مشروع إنتاج السجاد اليدوي من خيوط الصوف وبعدة أحجام وأشكال (في فرع الذيد).
رسالة مُجتمعية
ختاماً وجهت الأستاذة مريم رسالة إلى المؤسسات المعنية حول توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، دعت من خلالها لتشجيع القطاعين الحكومي والخاص على دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في مؤسساتهم ومنحهم الإعفاءات والامتيازات الخاصة بهم وتوفير الترتيبات التيسيرية المعقولة بشرط أن يكون التعيين فعلياً وليس شكلياً، ومنح الأشخاص ذوي الإعاقة الفرص المتكافئة والوقت الكافي عند إجراء الاختبارات والمقابلات الوظيفية.
