إعداد : الدكتورة أسماء محمد الدرمكي
asmaa@schs.sharjah.ae
هل سمعتم بما يسمى: بالاستقالة الهادئة أو الاستقالة الصامتة؟
ينفصل الموظف ضمنياً عن مكان عمله رغم أنه يرتاده كل يوم منذ بداية الدوام وحتى نهايته لا يؤدي أكثر من واجبه المذكور في التوصيف الوظيفي، يبحث باستمرار عن فرصة عمل أخرى والأدهى من ذلك أن جل هذه النسبة هي من فئة الشباب ما دون 35 عاماً
الأسباب :
- على مدى السنوات العديدة الماضية، طلب من الموظفين بذل المزيد من الجهد لكون أصحاب العمل يعانون الكثير من الصعوبات في ملء الوظائف الشاغرة، فتوافر العمالة لا زال صعباً، بالإضافة إلى أن توقعات الركود الاقتصادي العالمي، و صعوبة الوصول إلى الكفاءات المناسبة يجعل أصحاب العمل يتوخون الحذر الشديد في زيادة عدد الموظفين ، مما يعني أنهم سيستمرون في مطالبة موظفيهم بالمزيد من العمل .
- أما من ناحية المردود المادي فأغلب الموظفين اعتادوا على أن المزيد من الجهد الذي يبذلونه لن يعود عليهم بالمزيد من المال، فيفقدون أحد أهم الحوافز للعمل الإضافي.
- كما تظهر الدراسات الحديثة أن الحصول على ترقية في شركة أخرى أسهل من الحصول على ترقية في مكان عملك الحالي، فلماذا تقدم لشركتك كل ما لديك؟
- قد تساعد عبارة “شكرًا لك” أو “مرحبًا ، “لقد كنت متميزاً بالفعل “، ” دعنا نجتمع الأسبوع المقبل لمناقشة مستقبلك في القسم” وكل هذه الخيارات البسيطة في التعبير عن التقدير ولها بالغ الأثر لدى الموظف.
- يتحدث القادة والمديرون كثيرًا عن تقدير الموظف. ولكن إلى أي مدى يتوافق هذا الكلام مع التطبيق العملي؟
- تقول الشركات إنها تقدر ملاحظات الموظفين، ولكن هل يأخذوها حقاً بعين الاعتبار؟
- هل يغيرون شيئاً في أسلوب العمل بناءً على هذه الملاحظات؟؟
- وفي النتيجة سيمل وييأس الموظفون من إبداء آرائهم.
- تخبرنا الإحصائيات أن المستقيلين بصمت يشكلون ما لا يقل عن 50٪ من القوة العاملة في الولايات المتحدة – وربما أكثر، وذلك وفقاً لغالوب. ( شركة تحليلات واستشارات أمريكية تتخذُ من واشنطن العاصمة مقرًا لها. )
- تراجعت مشاركة الموظفين الأمريكيين خلال الربع الثاني من عام 2022 ، مع بقاء نسبة العاملين المرتبطين بمؤسساتهم لا تتجاوز 32٪ ، ونسبة الأشخاص غير المشاركين بشكل فعال ارتفعت إلى 18٪. ، بدأ الانخفاض في المشاركة في النصف الثاني من عام 2021 بالتزامن مع ارتفاع الاستقالات من الوظائف. وأكثر شريحة تأثرت بهذا الانخفاض هي فئة المدراء.
الحلول
- يجب أن يتعلم المديرون كيفية إجراء المحادثات لمساعدة الموظفين وتجنبيهم الإرهاق والشعور بالانفصال عن العمل، وأن يهتموا بمعرفة الموظفين كأفراد – وضع حياتهم ونقاط قوتهم وأهدافهم.
- أفضل المتطلبات والعادات التي يجب تطويرها للمديرين الناجحين هي إجراء محادثة واحدة حقيقية تحمل معنى للموظف، وذلك أسبوعيًا مع كل عضو في الفريق ولمدة – 15-30 دقيقة
- يحتاج المديرون إلى إنشاء المساءلة عن الأداء وأساليب التعاون الجماعي وقيمة العملاء – يجب على الموظفين أن يروا كيف يساهم عملهم في الهدف الأكبر للمؤسسة
- كل منظمة تحتاج إلى ثقافة ينخرط فيها الناس ويشعرون أنهم ينتمون إليها
