لا يقتصر دور المدرسة على تقديم المعلومات فقط بل يتعداه إلى مراعاة النمو النفسي للطلاب والتعامل معهم وفق الأساليب التربوية التي تناسب عمرهم الزمني، فالتلميذ في مراحل نموه بحاجة دائماً إلى الإحساس بالأمن وبالانتماء إلى جماعة، ويشعر التلميذ أن المدرسين في عونه إذا احتاج إلى العون وهم يقدمون المادة العلمية مع إشعار الطالب بالكرامة والتقدير والاحترام المتبادل بينهم.
كما يجب على المعلمين أن يعلموا آن المراهق يحتاج إلى منحه قدراً من الاستقلال وتعويده الاعتماد على نفسه فالطالب الذي يشعر بعدم اهتمام المدرس قد يؤدي هذا به إلى بعض الانحرافات السلوكية.
وعلى هذا بجب على المدرسة أن تتعامل مع الطلاب أصحاب السلوك العدواني وفق الآتي:
- دراسة السلوك العدواني للطالب دراسة تحليلية تحدد ميوله وأهدافه ومشكلاته الشخصية في المنزل والمدرسة .
- تشجيعه على تفريغ طاقته في الرياضة البدنية أو تمثيل الروايات الصاخبة والمنافسة الدراسية الحرة والإكثار من اشتراكه في المشاريع المدرسية والرحلات والكشافة .
- إنشاء علاقات طيبة بين المعلم والطالب ذي السلوك العدواني وولي أمره حيث يدفعه ذلك إلى اتباع النظام والتمسك بالقوانين .
- التزام جانب الحزم الموجه والتأديب المتزن لتحميل الطفل مسؤولية أعماله في مستواه الطفولي مع استمرار التوجيه الإيجابي والترغيب المشجع .
لماذا يشاغب الطلاب؟
ثمة أسباب عديدة متشابكة تدعو الطلاب إلى إحداث سلوكيات الشغب ويمكن تصنيف هذه الأسباب إلى المحاور
التالية :
أولاً ـ أسباب تعود إلى المعلم
يعتبر المعلم أحد المصادر الرئيسة لظهور سلوكيات الشغب لدى طلابه ،التي تؤدي إلى اختلال النظام في الصف ومن أبرز أسباب الشغب التي تعود إلى المعلم ما يلي:
- ضعفه العلمي في مادة تخصصه.
- ضعف شخصيته.
- سرعته غير المناسبة في التدريس.
- طول فترة الانتقال من نقطة إلى نقطة أثناء الدرس.
- انشغاله عن متابعة طلابه.
- سلوكه المستبد مع طلابه.
- لجوؤه إلى العقاب الجماعي دون مبرر.
- سماحه للطلاب بالحديث دون إذن أو الإجابة الجماعية.
- عدم تحديده للقواعد والقوانين الصفية.
- كبته لمشاعر طلابه وعدم إعطائهم فرصة للتنفيس عنها .
- سلوكه الشائن الذي يعمل بعض الطلاب على تقليده كالسب والشتم.
- اهتمامه ببعض الطلاب دون الآخرين.
- تقييده لحركة الطلاب .
- مظهره وهندامه غير المناسبين .
ثانياً ـ أسباب تعود إلى الطالب
يوجد العديد من الأسباب التي تدفع الطالب إلى إحداث سلوكيات الشغب ومن أبرز تلك الأسباب :
- شعوره بالضجر والملل نتيجة وجود رتابة وجمود في غرفة الصف .
- رغبته في جذب الانتباه ليكون محل اهتمام لدى معلمه وزملائه.
- شعوره بالإحباط والتوتر نتيجة إخفاقه في إحدى المهام أو تأنيب المعلم له وإحساسه بالعجز.
- رغبته في الثأر والانتقام عندما يشعر بالظلم أو الاعتداء من المعلم أو من أحد الزملاء.
- رغبته في إظهار القوة سواء عقلية أو جسدية وذلك بطرح أسئلة تعجيزية على المعلم وإصراره على إجابة المعلم عليها، الاعتداء البدني على الآخرين .
- ضعف المثابرة لديه وعدم استطاعته التركيز في نشاط تعليمي واحد فترة طويلة من الوقت وعوضاً عن هذا فإنه يحاول الهروب من هذه الحالة بأن تصدر عنه سلوكيات شغب كمعاكسة جاره والتشويش عليه.
- إفراطه الاجتماعي عندما لا تتاح الفرصة للطالب الاجتماعي الأكثر من اللازم أن يتحدث مع زملائه ويتفاعل معهم.
- إفراطه الحركي أي الطالب ذو النشاط الحركي الزائد لا يتحمل الجلوس في مقعده فترة من الوقت.
- إصابته باضطرابات انفعالية فنجد من السهل إثارة غضبه ومن ثم تنتابه نوبات غضب شديدة تأخذ شكل الصراخ والعويل لأهون الأسباب.
- تلقيه دروس خصوصية فلا يرى حاجة في تعلم الدروس فيحاول شغل وقته أثناء الحصة بالضحك والتهريج والكلام .
ثالثاً ـ أسباب تعود إلى عدم ملاءمة البيئة الصفية
يوجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى أحداث سلوكيات الشغب من قبل الطلاب وتعود في جزء كبير منها إلى عدم ملاءمة البيئة الصفية ومن هذه الأسباب :
- كثرة عدد الطلاب في الصف فتصعب مراقبتهم ومن ثم ينتهز الطلاب خاصة الجالسون منهم في الصفوف الخلفية.
- فرصة ضعف المراقبة فيثيرون بعض سلوكيات الشغب، كما أن فصلاً من هذا النوع تكثر فيه المنازعات والمشاجرات بين أفراده لأنهم في مكان ضيق.
- سوء حالة الصف الطبيعية كضعف الإضاءة وسوء التهوية وسوء المقاعد وهذا يؤدي إلى شعور بعدم الراحة أثناء التدريس واحتجاج الطلاب على سوء أحوال الصف والخروج منه بدون إذن… إلخ.
رابعاً ـ أسباب تعود إلى الإدارة المدرسية
أحيانا تعتبر الإدارة المدرسية سبباً غير مباشر في حدوث سلوكيات الشغب من بعض الطلاب داخل الصف ومن أمثلة ذلك:
- تعاطف إدارة المدرسة مع أحد الطلاب المشاغبين المرسل إليها من قبل المعلم كونه ذا حسب ونسب والسماح له بالعودة إلى الصف دون عقاب ومن ثم يعود هذا الطالب إلى سابق عهده ويكرر سلوكيات الشغب.
- كثرة اقتحام الصف من قبل إداريي المدرسة (المشرف، الوكيل، المدير) مما يحدث فترات من انقطاع التدريس وعادة ما ينتهز الطلاب هذه الفرصة لإحداث بعض الشغب.
- سماح الإدارة المدرسية للطلاب بالدخول إلى قاعة الصف في أي وقت مهما كانوا متأخرين، مما يسبب أيضاً بحدوث فترات من انقطاع التدريس.
- قرار الإدارة المدرسية نقل الطلاب إلى قاعة درس جديدة غير مهيأة أو نقل معلم المادة الذي يحبونه للتدريس في فصل آخر مما يجعلهم متذمرين من هذا الوضع فيقومون بسلوكيات شغب احتجاجاً على هذا القرار.
خامساً ـ أسباب تعود إلى المجتمع
قد تعود سلوكيات الشغب في الصف أيضاً إلى أسباب مجتمعية مصدرها المنزل، المجتمع المحلي، وسائل الإعلام …الخ، ومن أهم هذه الأسباب:
- تقليد الطالب لسلوكيات أفراد أسرته الشائنة مثل الشتم بألفاظ نابية.
- انتشار العنف في المجتمع فالمجتمعات التي تكثر فيها أشكال العنف المختلفة من شأنها أن تؤثر على سلوكيات الطالب.
- وسائل الإعلام وما تعرضه من أحداث واقعية أو خيالية تبرز تجميد وتعظيم الخارجين عن السلطة أو القانون بتصرفاتهم غير المسؤولة، قد يتأثر الطلاب فيها سلباً ويحاولون ممارسة مثل هذه التصرفات في المدرسة في الصف .
- الافتقاد لبيئة أسرية آمنة، فالأسرة التي تكثر فيها المشكلات الأسرية مثل الطلاق، الخلافات الزوجية، انشغال الآباء عن الأبنا، والقسوة في المعاملة تؤدي إلى افتقار الأبناء للشعور بالحنان والإنتماء وبالتالي يقومون بسلوكيات شغب عند ذهابهم إلى المدرسة.
كن هذا المعلم: الحكيم المايسترو
ينطلق سلوك هذا النوع من المعلمين من مجموعة من (الحكم) التي يعتقد بها، ومن أبرز تلك الحكم :
- الطلاب بشر وليسوا شياطين ليس بمقدورك أن تجعلهم ملائكة وإنما في مقدورك أن تمنعهم أن يكونوا شياطين .
- الطلاب ليسوا مجرمين بالطبيعة نحن الذين نجعلهم كذلك بقسوتنا عليهم وإهمالنا لهم، توقع منهم السلوك الحسن فمن المحتمل أن تجدهم كذلك .
- الطلاب صغار السن يكبرون وليسوا كباراً.
- الطلاب مفطورون على الدفاع عن كرامتهم فاحترم كرامتهم حتى يحترموا كرامتك فلكل فعل رد فعل مساو له في القوة ومضاد له في الاتجاه.
- اشغل الطلاب تنل خيرهم وتتقي شرهم.
- أخطاء الطلاب ليست دوماً ذنوباً.
- إذا أحبك طلابك أحبوا أن يرضوك .
- ابحث في نفسك أولاً فقد تكون أنت السبب.
- لا تفرح بالهدوء السلبي المميت في قاعة الصف.
- احتفظ بهيبة الآباء وحنان الأمهات.
- إذا كان رب البيت بالدف ضارباً فشيمة أهل البيت كلهم الرقص.
- ابعث في طلابك الشعور بروح الجماعة فيدركوا أنهم أعضاء في جماعة ولديهم مسؤولية تجاهها.
- ما من شجرة إلا وهزها الريح فمهما فعلت لضبط النظام في الصف فلا بد أن تجد من بين طلابك من يحاول أن يهز هذا النظام فكن مرناً وقوياً مثل الشجرة.
- فاقد الشيء لا يعطيه فالطالب الذي يفقد الشعور بالأمان لن يعطي غيره الأمان .
- الثناء المعقول أفضل من الهجاء الفظ .
- الضغط يولد الانفجار .
- لا ترفع الراية البيضاء وتستسلم للإحساس بالعجز لمجرد أنك أخفقت مرة، إصرارك على النجاح سوف يجعلك تنجح في النهاية .
- العدل أساس الملك فلا تتحيز لأحد على حساب الآخر ولا تعاقب الجميع لخطأ صدر من أحدهم .
- الجزاء من جنس العمل فلا تلجأ لتعنيف الطالب لصدور خطأ بسيط منه ربما يكون غير مقصود.
- البيوت المضيئة لا تدخلها الخفافيش أي كلما كانت بيئة الصف المكانية والاجتماعية جيدة قلّت فيها سلوكيات الشغب .
- آخر العلاج الكي فلا تلجأ للعقاب كوسيلة لضبط النظام في الصف قبل أن تستنفد الوسائل الأخرى.
- وزع عليهم الهدايا تنل رضاهم بمعنى اسع لمكافأة طلابك على السلوك الحسن تنل منهم الشكر والتقدير.
- (القول الصادر من القلب يبقى حاراً طوال ثلاثة فصول من الشتاء) حكمة صينية تدعونا أن نعبر عن مشاعر الحب والمودة بصدق لطلابنا .
- لا تعاقب العصفور لمجرد أنه غنى فتضعه في القفص.
- لا تهدد بما لا تستطيع .
- انزع فتيل القنبلة بروح المرح أي حاول تخفيف حدة المواقف المتوترة باستخدام الفكاهة وروح المرح.
- لا تغضب، لا تغضب، لا تغضب. قال تعالى: (والكاظمين الغيظ والعافين عن الناس) (سورة آل عمران 134).
