استغلال الدافع
يظل هم الوالدين الأكبر تربية الأولاد.. فهي المسؤولية الكبرى الملقاة على عاتقهما منذ خلق الله الخلق.. ويتوقف سلوك الأبناء على تربية الوالدين.. فصلاح المرء واستقامته رهن بأسلوب تربيته صغيراً، يقول صلى الله عليه وسلم: «ما من مولود إلا يولد على الفطرة فأبواه يهوِّدانه أو ينصِّرانه أو يمجِّسانه…» ( رواه البخاري).
وقد يتصور البعض أن مناط التربية العقاب، وأن الزجر الدائم ينشئ طفلاً مهذباً. والحقيقة عكس ذلك فالسلوك الجيد والتصرف السليم من الطفل لا يجد له دافعاً إلا حنانا ًوعطفاً وإشعاراً بالرعاية من قبل الوالدين. لذا لا نستغرب الأجر العظيم الملازم لمسحة على رأس اليتيم. كما يعتبر الحب المتدفق من الوالدين لأبنائهما (الخالي من الدلال) من أهم دوافع السلوك القويم، كما قال صلى الله عليه وسلم: «ما كان الرفق في شيء إلا زانه».
في دراسة أجريت في ولاية هيوستن الأمريكية حول سبل إنشاء جيل مهذب جاء الحب في المرتبة الأولى، يليه ملازمة الأم للبيت، كما أعزت الدراسة سبب تدني مستوى الأخلاق والمهارة الاجتماعية عند الأطفال إلى انعزال الأسر بعضها عن بعض.
وتؤكد الدكتورة وفاء طيبة استاذة علم نفس النمو بجامعة الملك سعود، ما خرجت به الدراسة الأمريكية وتقـول: إن فعالية الأساليب التربوية التي اعتادتها مجتمعاتنا ترجع إلى أن الأسرة كانت تعيش في محيط أوسع يضم الجد والجدة وقد يتعدى لبعض الأقارب، لكن ذلك تغير إلى نقيضه ليس فقط بانعزال الأسر بعضها عن بعض بل بانعزال أفراد الأسرة الواحدة، بسبب اتساع البيوت والتزام كل بغرفته أو جناحه الخاص، وتعدد وسائل الإعلام وتنوع قنواتها التي جذبت الاهتمام وشغلت الأذهان حدَّ من اختلاط الأسرة الواحدة وترابطها وتماسكها.
تقول إحدى الأمهات العاملات: الأوقات التي أقضيها مع أولادي محدودة جداً فلا أريد أن أعكر جوها بـ: افعل ولا تفعل وقل ولا تقل، أريد أن أعطيهم بعض ما فقدوه أثناء غيابي.
تقول أم أخرى: لا أجد وقتاً مناسباً للجلوس مع أولادي، أقدم من عملي لأجهز لهم الغذاء، ثم يدخل كل منهم لغرفته ليدرس بينما لا أجد طاقة للحديث معهم، ثم ألتفت إلى المنزل وتوفير باقي الاحتياجات، ثم أفاجأ أن وقت العشاء قد حل ليدخل كل إلى غرفته وهذه المرة للنوم. أنا متأكدة أن أولادي لن يحصلوا على قيمي ومبادئي وأهدافي في الحياة؛ لطريقة معيشتنا.
ولعل فصل الطفل عن المحيط العائلي الأوسع أفقده ممارسة ومشاهدة كثير من العادات الطيبة والمهارات الاجتماعية والأخلاق الحسنة. فالاتصال أصبح ضعيفاً بين أفراد الأسرة الواحدة. وحتى تتجاوز الأسر العاملة هذه المشكلة يجب أن يكون هناك اجتماع أسري يومي على الوجبة الرئيسية لا يتنازل ولا يتخلف عنها أحد الأفراد، واجتماع أسبوعي للحديث سوياً كمجموعة، أو اجتماع لرحلة برية. كما يجب ألا نغفل أهمية الزيارات العائلية، مع تعميق أهمية تلك الزيارات لتظل سمة المجتمع المسلم الذي تبقى منه عرى القرابة والرحم قوية إلى أبعد الحدود ـ بل قرنت بالإيمان بالله واليوم الآخر، كما جاء في الحديث الشريف «من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليصل رحمه».
حقيقة أن الطفل المهذب أصبح عملة نادرة يدركها الجميع، ولاسيما المدرسون في الفصول، حيث يقول أحدهم: في السنين العشرة الأخيرة بدأت ألمس تدني مستوى أخلاق التلاميذ، معظم الأولاد الذين تحت يدي لا يفرقون بين الصواب والخطأ.. والمعقول وغير المعقول. كل ما يشغلهم اللعب.. إنهم يعانون فراغاً عاطفياً.. لا أدري ما الحل..؟ كل الذي أعرفه أن تلامذتي يعانون يومياً ويحتاجون إلى مساعدة.
حصاد تجربة
شخصياً خضت تجربة تهذيب طفلي ـ الذي عانيت معه كثيراً ـ وقد كان من أحرج المواقف وأصعب اللحظات بالنسبة لي الزيارة الأسبوعية لجدتنا، فمن قبل وصولنا إلى بيت الجدة أبدأ بإقناع ـ عبد الملك ـ ذي الثلاثة أعوام بالسلام على جدته، وهو يرفض ذلك تماماً، ولكم أن تتخيلوا حجم الإحراج الذي يسببه لي ذلك. كانت جدته تكرر النداء عليه وهو غير مكترث، بل يعلنها صراحة: لا أريد.
الإحراج الأسبوعي هذا دفعني بشدة للبحث والسؤال وقراءة ما قد يحل مشكلتي مع ولدي. وبعد أن أمسكت طرف الخيط أدهشني الأسبوع الماضي حين أقبل على جدته مقبلاً اليد والرأس، منثنياً إلى جده موجهاً له ضمة قوية، وقفت فخورة به، مزهوة بالانتصار، ولم أتمالك نفسي إلا أن ضممته تلقائياً وهمست في أذنه: جدتك وجدك سعيدان؛ لأنك قبلتهما وأنا سعيدة جداً بتصرفك هذا. وما لبث أن قفز من بين يدي بابتسامته العريضة ليلحق بركب أولاد عمه الذين سبقوه إلى أحداث الشغب.
ما قرأته ومارسته خلال هذه التجربة فتح أمامي آفاقاً واسعة وقدم إلي نموذجاً لتهذيب الطفل أهديه إلى كل أم في الخطوات التالية:
استغلال الدافع:
يحتاج الطفل لدافع حقيقي يدفعه ليكون مهذباً.. ولو استغل الوالدان دافع طلب القبول الذي يسعى الطفل إليه من بداياته الأولى لحققا نجاحاً في ذلك. فالطفل يعمل جاهداً للفت الانتباه إذا ما شعر بتجاهل الأهل له.. فـ «الأنا» العليا عنده تدفعه أحياناً ليقوم بحركات بهلوانية أمام الآخرين، كأنه يقول: «أنا هنا»، ويجب استغلال هذا الدافع في غرس الخلق الحسن والتهذيب؛ لذا فحاولي إيصال رسالة: كن طيباً مع الناس ليسعد بك من حولك.. أو على الأقل حتى لا يتضايقوا من تصرفاتك الخاطئة.
ولم أجد في غرس الخلق الحسن مثل ربط الطفل بالله تعالى، فاغرسي فيه أن الله معنا، مطلع علينا وأن لله ملائكة يكتبون ما نعمل فلا تفوت عليه صغيرة ولا كبيرة. وأنه تعالى يكافئونا على السلوك الطيب وعلى كل شيء بأضعاف ما نقدم. فتجسيد هذه المعاني للطفل يولد لديه ضبط ذاتي مستمر إلى ما شاء الله..
ولأن الطفل يطلب القبول من الآخرين فاغرسي فيه معنى آخر: إن الله إذا أحب عبداً رزقه القبول فـي الأرض، فهذه الطريقة تخلصه من النفاق الاجتماعي فهو يقدم لله، وطلباً لرضا الله، وقد يكون هذا المفهوم صعباً على الصغار ما دون السنتين، لكنه يلمسه من أفعال الوالدين.
توضيح النتائج المترتبة على السلوك:
تأتي في المرتبة الثانية كدافع لغرس السلوك الجيد.. وعلى سبيل المثال: عبدالملك ذو الثلاثة أعوام طفل حركي.. وإصاباته لا تعد ولا تحصى، حاولت مراراً ثنيه عن ذلك لكن دون جدوى وبعد سقطة أكلت جزءاً من ثناياه جلست معه جلسة حوار.. تحدثنا لعشر دقائق عن خطر القفز والاحتمالات الممكنة والنتائج المترتبة حتى أنه أقر بلسانه أنه قد يخرج منه دم كثير. وقد تكسر يده ويتألم كثيراً ولا يستطيع أن يلعب مع الأطفال مثل فلان.. بعد هذه الجلسة أبالغ إن قلت أنه انتهى عن المشاغبة.. لكنها تراجعت بنسبة 50% مما قلل عدد الإصابات وأطمح أن تنتهي هذه المشكلة لديه.
إثارة مشاعره تجاه الآخرين: إن إقحام الطفل في الحديث عن المشاعر ينمي لديه العاطفة والإحساس بالآخرين، محمد مثلاً ـ لا يدع طفلاً إلا ويضربه ـ مما يسبب إحراجاً لوالديه، بل قد تؤدي إلى بعض المشاكل أحياناً، جربت والدته إثارة عواطفه ومشاعره تجاه الآخرين قائلة: محمد، هل رأيت منظر وائل وهو يبكي وهو حزين مسكين؟ وائل يحب أن يلعب معك، وجاء لأجلك، لو ضربك أحد ماذا ستفعل؟ أتوقع أنك ستحزن وتبكي..
هذا الحوار الطويل قد لا يجدي من مرة أو اثنين أو أكثر، لكنه بالتدريج يولد لدى الطفل إحساساً بمشاعر الآخرين وتقديراً واحتراماً لمشاعرهم. وتكون فعالة أكثر فيما لو بدأت في سن مبكرة. والطفل يعي ويدرك ويفهم وإن لم يتكلم، لكن المشكلة أننا نختصر هذا الحوار في علقة ساخنة تؤذي الطرف المضروب وتفتح جبهة جديدة دون حل جذري للمشكلة.
الثقة والقدوة:
طفل مهذب» أمنية كل أم، وهي ليست أمنية بعيدة المنال، فبإمكانك تهذيب طفلك باتباع خطوات بسيطة، منها ما يرشدنا إليها خبراء التربية وعلماء النفس على النحو التالي:
غرس الثقة في النفس:
ويبدأ ذلك منذ اليوم الأول من حياة الطفل عن طريق إشباع حاجاته بحب، فالطفل يشعر بحنان أمه وعطفها، ورسالة الحب هذه تعزز لديه ثقته بنفسه مع الأيام، وتصنع منه شخصاً ايجابياً إذا ما وجد توجيهاً مستمراً.
ومما يعزز ثقة الطفل بنفسه: احترام والديه له وعدم إهانته أو السخرية منه، وكذلك عدم امتهان حقوقه، ولنا في رسول الله صلى الله عليه وسلم أسوة حسنة فقد قال سهل بن سعد: «أتي بشراب فشرب منه الرسول عليه الصلاة والسلام وكان عن يمينه غلام ـ الفضل بن العباس ـ وعن يساره أشياخ، فقال للغلام: «أتأذن لي أن أعطي هؤلاء؟» فقال الغلام: لا والله، لا أؤثر بنصيبي منك أحداً، فتلّه (وضعه) صلى الله عليه وسلم في يده» (رواه البخاري).
كوني قدوة:
اشكريه على العمل والسلوك الطيبين، سيتعلم منك الشكر. استأذنيه في استعمال حاجاته وفي الدخول عليه، حتماً سيمارس الاستئذان. ارفقي به يتعلم الرحمة. تخيري من الألفاظ أحلاها وأطيبها فلن يتفوه بكلمة سيئة. وفي هذا الصدد يقول التربويون: إذا لم يهتم الوالدان بالرقي في معاملة أبنائهم فلا يستغربوا إذا أساء أبناؤهم معاملة الآخرين.
علميه معاني لا ألفاظاً:
فالطفل ينسى العبارات التي حفظها (يجب أن لا أكذب) لكنه لا ينسى الشعور والقناعة أنه يجب أن لا يكذب..
ولا نصل إلى هذه المعاني إلا بالقدوة الحسنة، وقص القصص عن السلوك المراد تعديله أو تعزيزه، فمثلاً الطفل الفوضوي: اجمعي له مجموعة من القصص عن السلوك المطلوب، وإن لم تتوفر لديك فلن تعدمي مخيلتك في تأليف قصة عن الفوضى، إلى جانب إشراكه دائماً في ترتيب لعبه بعد الانتهاء منها، فبدل النداء على الخادمة لتجمع ما فرق.. ناديه: هيا نرتب ألعابك، وساعديه لفترة حتى يعتاد جمع الألعاب، وبعد ذلك اتفقي معه ابتداءً أن يجمع لعبه بعد الانتهاء منها، وبالتكرار والصبر يتعدل السلوك.
طوري لديه مهارة التفكير:
«ماذا يحدث لو..».. افتحي دائماً أبواباً للحوار، فهذا يولد لديه قناعات، ويعطيه قدرة ومهارة في التفكير في الأمور قبل الإقدام عليها.
اقتربي منه:
فالطفل ـ خصوصاً في السنوات العمرية الأولى ـ يلتصق ضميره بوالديه، فهو ينضبط بوجودهما، ويتذكر العادات الحسنة ما داموا معه. وإذا بَعُد نسي، فإذا كنت ستتركيه بعض الوقت، اعطيه عبارات موجزة دون غضب، بل بكل حب وحنان: لا تنس.. لا تكتب على الجدران.. نحن نرسم على الورق.. وهكذا. سيتذكر غالباً هذه العبارات القصيرة، فهذه العبارات بمثابة قواعد سلوكية له.
احترمي حاجاته:
وهو بدوره سيتعلم احترام حاجات الآخرين، وذلك بتخصيص وقت للجلوس للحديث عن شيء يريده، أو لقراءة قصة يحبها. وقدري إنجازاته مهما صغرت، بتعليق رسوماته على الحائط أو الثلاجة، أو تخصيص جزء من جدران البيت لتعليق ما ينجزه الأولاد.
افصلي بين الفاعل والفعل:
فالذم يكون للفعل أو السلوك الخاطئ، فإذا كذب الطفل.. قولي: الكذب حرام.. أنا لا أحب الكذب ـ بدلاً من: أنت كذاب.. لا تلصقي به الصفات السيئة حتى لو قام بها؛ حتى لا يتقمصها. وانتقي الألفاظ المشجعة، مثل: جميل أن تعمل كذا.. أحب عملك هذا.. يسعدني أن تقول كذا.
اعلمى ان الشكر يعزز السلوك الجيد والعادات الحسنه:
الشكر بالقول والثناء, وبالعمل كتقديم مفاجئه بسيطه بطاقه تصنيعها بيدك, مع الايام ستفاجئي أنه بدأ يشكر من حوله بنفس الطريقة والروح الطيبة التي كنت تعامليه بها.
حددي السلوك الخاطئ ووضحيه وأثني عليه عندما تجنبه:
فمثلاً إذا لم ينظف أسنانه.. بدلاً من قولك: ما هذا؟ أسنانك غير نظيفة، أعد التفريش.. قولي: أسنانك قربت تلمع، لو فرشتها مرة ثانية تصبح لامعة.. ورائحتها طيبة.. وهذا هو الأسلوب النبوي في التقويم.. قال صلى الله عليه وسلم: «نعم الرجل عبدالله لو كان يقوم الليل»، يقول عبدالله بن عمر رضي الله عنهما: فما تركت قيام الليل بعدها.
اعطيه مساحة من الحرية على الأقل في اختيار ملابس البيت، أو في طريقة ترتيب ألعابه، وركزي على الأخلاقيات المهمة، وعلميه حسن الاختيار.
عند ثنيه عن سلوك ما أعطيه بديلاً مباشراً. لا تكتفي بقول: «غلط»، فمثلاً: عادة وضع الإصبع في الأنف عادة سيئة ومزعجة، إذا فعلها طفلك فلا تضربيه. أو تقولي: «غلط» فقط، بل ساعديه على تنظيف أنفه بالمنديل، واقترحي عليه أن يغسله بالماء، ثم أثني على سلوكه الجيد، مثلاً: يعجبني استعمال المنديل.. جميل أن تنظف أنفك بالمنديل.. وهكذا.
استعملي الطرافة في بعض التوجيهات:
مثلاً.. لو كان نهماً يهجم على الأكـــل.. قولي مثلاً بروح النكتة: لا يحتاج الأمر أن تهجم على الدجاجة، لقد ذبحوها. و إذا نسي إلقاء السلام عند الدخول قولي: ينقص أذني سماع كلمة حلوة، أو: أذني محتاجة لكلمتك الحلوة، و سيتذكر، أو ذكريه لكنه مع الوقت سيعتاد. و إذا نسي قول من فضلك.. قولي له: يدي ما تستطيع أن تعطيك ما طلبت إلا إذا قلت كلمة السر.. وهكذا.
لغة الحوار من أهم طرق تصحيح السلوك: وعند إدارة حوار مع طفلك أو توجيهه.. انزلي إلى مستواه.. اجلسي على الأرض.. أو ضعيه بحجرك، ركزي نظرك على نظره، اضغطي على يديه، أو ربتي على كتفه، أو امسحي على رأسه، وستصل الرسالة في يسر وسهولة.
المؤهلات العلمية:
دبلوم علوم عامة، كلية حواره، اربد، المملكة الأردنية الهاشمية،1989، بتقدير جيد جدا.
بكالوريوس تربية، جامعة اليرموك، اربد، المملكة الأردنية الهاشمية، 2000، بتقدير جيد.
ماجستير تربية خاصة، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، عمان، المملكة الأردنية الهاشمية، 2004، بتقدير ممتاز.
دكتوراه تربية خاصة، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، عمان، المملكة الأردنية الهاشمية، 2008، بتقدير ممتاز.
عنوان الأطروحة (أثر أنماط من التغذية الراجعة المحوسبة وزمن عرضها في تحسين الاستيعاب القرائي لدى الطلبة ذوي صعوبات التعلم في دولة الإمارات العربية المتحدة),. إشراف: الأستاذ الدكتوراحمدعواد، والأستاذ الدكتور عبد العزيز السرطاوي.
الخبرات العملية:
معلم، وزارة التربية والتعليم، المملكة الأردنية الهاشمية، 1989-2005
معلم، وزارة التربية والتعليم، دولة الإمارات العربية المتحدة، 2005 ـ 2009.
معلم، مجلس أبوظبي للتعليم، 2009 لغاية الآن.
مشرف لمركز الهلال للتربية الخاصة، عمان، المملكة الأردنية الهاشمية، 2003 ـ 2005.
تطبيق الاختبارات والمقاييس في التربية الخاصة.
عقد الدورات والندوات والمحاضرات المتخصصة.
الدورات:
دورة قيادة الحاسوب ICDL. وزارة التربية والتعليم، المملكة الأردنية الهاشمية 2005.
دورة الحاسوب الشاملة، جامعة آل البيت، المملكة الأردنية الهاشمية 2004.
دورة لغة الإشارة، جامعة آل البيت، المملكة الأردنية الهاشمية 2004.
دورة تطوير المناهج، وزارة التربية والتعليم، المملكة الأردنية الهاشمية 2004.
دورة تطوير الإشراف، وزارة التربية والتعليم، المملكة الأردنية الهاشمية 2004.
دورة الأشغال التربوي، وزارة التربية والتعليم، دولة الإمارات العربية المتحدة 2006.
دورة KWHL، وزارة التربية والتعليم، دولة الإمارات العربية المتحدة 2006.
دورة المعايير العالمية في التدريس ومؤشرات الأداء، وزارة التربية والتعليم، دولة الإمارات العربية المتحدة 2006.
ورشة النشاطات اللامنهجية للتربية البيئية،نادي تراث الإمارات، 2007.
مؤتمر معلمي القسم العلمي، مجال الأغذية والصحة، جامعة الامارات2007.
المشاركة في مؤتمر أبو ظبي الدولي الثالث لذوي الاحتياجات الخاصة تحت شعار: الدمج… حياة أفضل للجميع. خلال الفترة 11 ـ 13 مارس 2008.
المشاركة في مؤتمر جمعيات أولياء أمور المعاقين في دعم أسرة الشخص المعاق ـ بورقة بعنوان «دور المتطوعين والمهتمين في أنشطة الجمعيات» ـ الشارقة 25 ـ 26 مارس 2009.
المشاركة في الملتقى الأول لتقنيات المعوقين بصريا 2010 ـ أبو ظبي 23 ـ 25 فبراير 2010.
ورقة عمل «ذوو الاحتياجات الخاصة ما بعد المدرسة» ملتقى التربية الخاصة «أفضل الممارسات في التربية الخاصة» ـ جامعة الإمارات 30 ـ 31 مارس 2011.
المشاركة في المؤتمر الإقليمي لجامعة الإمارات ـ العين 2012 فلسفة دمج المعاقين، 20 ـ 21 مارس 2012.
خدمات استشارية وورش تدريبية:
المشاركة في فعاليات أسبوع الأصم العربي 2006، مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية.
عقد ورشة تدريبية لمعلمات مركز القوع لرعاية ذوي الاحتياجات الخاصة.
إرشاد أمهات الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة في منطقة القوع والوجن.
تقديم استشارات فنية لإنشاء وتأسيس مراكز التربية الخاصة.
تقديم محاضرات حول أهمية التدخل المبكر وأثره في تخفيف وطأة الإعاقة.
تقديم محاضرات حول خطورة زواج الأقارب.
المشاركة في برنامج (معاً نتكامل), الذي يبث على إذاعة نور دبي عدة مرات للحديث عن موضوعات تتعلق بذوي الاحتياجات الخاصة والإجابة عن أسئلة المستمعين.
عقد ورشة تدريبية لمعلمات مدينة الشارقة للرعاية الإنسانية .في تطبيق اختبار نظام التقويم والتقييم وأعداد البرامج( AEPS),.
عقد ورشة عمل لمعلمي ومعلمات غرف المصادر في منطقة العين التعليمية، حول آلية التعامل مع حالات صعوبات التعلم.
ورشة عمل ـ ملتقى التربية الخاصة ـ جامعة الإمارات ـ 1 مايو 2010.
ورشة عمل ـ مدرسة أم غافة ـ منطقة العين التعليمية ـ مدرسة الجميع 2011.
مهارات واهتمامات:
إرشاد وتدريب أسر الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة.
تصميم برامج وقائية وعلاجية للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة في مرحلة ما قبل المدرسة.
الاستفادة من خبرات الدول المتقدمة في مجال رعاية وتأهيل الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة.
القدرة على العمل من خلال فريق متعدد التخصصات.
إجراء الدراسات المسحية لتحديد حجم المشكلات التي يعاني منها الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة وأسرهم.
تصميم برامج ومناهج لإعداد العاملين في شؤون رعاية الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة.
دراسة بعنوان «مدى أتقان طلبة الصف الأول والثاني لقراءة بعض الكلمات».