إعداد خديجة أحمد بامخرمه ، مسؤول التخطيط والمتابعة في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
أهمية الشغف في بيئة العمل تكمن في تأثيره العميق على الأداء الفردي والجماعي داخل هذه البيئة. فالشغف لا يُعتبر مجرد شعور عابر بالحماس، بل هو قوة دافعة تعكس التزاماً عميقاً واهتماماً حقيقياً بما يقوم به الفرد مما يسهم في تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية وتحقيق الأهداف وإيجاد بيئة عمل إيجابية.
فعندما يشعر الموظفون بالشغف تجاه عملهم، فإنهم يعبرون عن ذلك من خلال الإبداع والابتكار، مما يُعزز من فاعلية الأداء والتفاني في العمل. الشغف يُحفز الأفراد على التعلم والنمو، ويدفعهم لاستكشاف إمكانياتهم الكاملة، وبالتالي يساهم في تطور مهاراتهم المهنية. علاوة على ذلك، فإن بيئات العمل التي تشجع على الشغف والتنمية الشخصية تكون أكثر إلهاماً وإنتاجية. يتحول الشغف في العمل إلى عنصر أساسي في بناء ثقافة مؤسسية قوية، حيث يتعاون الأفراد مع بعضهم البعض بروح من الحماس والانتماء. في النهاية، يسهم الشغف في تعزيز روح الابتكار والإبداع، مما يجعل المؤسسات تتفوق في عالم المنافسة السريعة والمتغيرة. ومن أهم البنود التي تبرز أهمية الشغف في مجال العمل ما يلي:
تحفيز الأداء والإنتاجية
- زيادة التفاني والجهد: عندما يكون الموظف شغوفاً بمهنته أو مجال عمله، فإن ذلك يعزز من التزامه ويزيد من قدرته على العمل لساعات أطول دون الشعور بالإرهاق. الشغف يولّد رغبة حقيقية في تقديم أفضل أداء.
- تحقيق التميز: الموظفون الشغوفون يسعون دائماً لتحقيق الأفضل في عملهم، مما يجعلهم أكثر إبداعاً وتفانياً. هذه العقلية تساعدهم على تجاوز التوقعات والتميّز في بيئة العمل.
تحقيق الأهداف المهنية:
- تفوق في العمل: الشغف بمهنة معينة يمكن أن يؤدي إلى تحقيق النجاح والتميز المهني، حيث يكون الفرد مستعدًا للاستثمار في تطوير مهاراته والعمل بجدية لتحقيق أهدافه.
- التأثير في المجال المهني: الشخص الذي يمتلك شغفاً في مجال عمله غالباً ما يكتسب احتراماً في هذا المجال، ويصبح مرجعية للآخرين. قد يكون له أيضاً تأثير كبير في تحسين العمليات أو تقديم أفكار جديدة.
تحقيق الرضا الوظيفي
- الشعور بالسعادة والرضا: العمل في مجال يثير الشغف يؤدي إلى زيادة الشعور بالرضا عن العمل. هذا يساهم في تحسين الصحة النفسية ويقلل من الشعور بالإحباط أو الاستياء، مما يعزز من الاستقرار النفسي للموظف.
- تقليل معدلات الاستقالة: الموظف الذي يشعر بالشغف تجاه عمله يكون أقل عرضة للبحث عن وظائف أخرى، حيث أن عمله يلبي رغباته الشخصية ويسهم في تحقيق طموحه.
زيادة الالتزام بالعمل والمساهمة في النجاح الجماعي
- التفاني في تحقيق الأهداف: الأشخاص الشغوفون يكونون أكثر انخراطاً في تحقيق أهداف المؤسسة ويساهمون في تحقيق رؤيتها. هذا الالتزام يشمل تحسين الأداء الشخصي والعمل الجماعي.
- التعاون الفعّال: الشغف يعزز روح الفريق ويشجع على التعاون بين الزملاء. عندما يكون الجميع شغوفين بما يفعلونه، يصبح العمل الجماعي أكثر انسجاماً وينعكس ذلك على تحقيق أهداف الفريق بكفاءة أكبر.
تحفيز القيادة والإدارة
- القدرة على القيادة: القادة الذين يمتلكون شغفاً بمؤسستهم ومجال عملهم يساهمون بشكل أكبر في إلهام وتحفيز فريق العمل. الشغف يجعلهم أكثر قدرة على التوجيه، نقل الحماس للأفراد، وتحفيزهم على التفاني في العمل.
- التأثير والإلهام: القادة الشغوفون يمكنهم إلهام موظفيهم وجعلهم يشعرون بأنهم جزء من شيء أكبر، مما يعزز روح الانتماء داخل المنظمة.
الإبداع والابتكار
- مواصلة البحث عن حلول جديدة: الشغف يدفع الأفراد إلى التفكير خارج الصندوق والسعي لاكتشاف حلول مبتكرة للمشاكل. الأشخاص الشغوفون في العمل غالباً ما يقترحون أفكاراً جديدة ويعملون على تطوير طرق جديدة لإنجاز المهام بشكل أفضل.
- القدرة على التطوير المستمر: الشغف يعزز رغبة الموظف في التعلم المستمر والابتكار، وهو ما يُترجم إلى تحسين العمليات والمنتجات والخدمات داخل العمل.
تحقيق النجاح الشخصي والمستقبل المهني
- التطور المهني: الشخص الذي يشعر بشغف في عمله غالباً ما يسعى لتحسين مهاراته وتطوير نفسه بشكل مستمر، مما يزيد من فرصه للترقية أو التقدم في مسيرته المهنية.
- فرص جديدة: الشغف يُمكِّن الأفراد من رؤية الفرص الجديدة وتوجيه طاقاتهم نحوها، مما يساهم في فتح آفاق جديدة سواء على مستوى المناصب أو المشاريع المستقبلية.
تعزيز الثقافة التنظيمية
- إيجاد بيئة عمل إيجابية: الشغف يخلق بيئة عمل مليئة بالحيوية والنشاط. الموظفون الذين يحبون ما يقومون به غالباً ما يكونون أكثر تفاؤلاً، ما يساعد في خلق بيئة تنظيمية إيجابية تُحفز الجميع على العمل بروح الفريق.
- تحسين الرضا العام: الشركات التي تُشجع على الشغف بين موظفيها تساهم في خلق ثقافة تنظيمية تحترم وتُعزز من قيمة الحب والاهتمام بالعمل، مما يعزز من ولاء الموظفين واستمراريتهم.
تعزيز العلاقات الشخصية:
- تحسين العلاقات الإنسانية: الأشخاص الذين يمتلكون شغفًا غالبًا ما ينجذبون إلى الأشخاص الذين يشاركونهم نفس الاهتمامات. هذا يمكن أن يعزز العلاقات الشخصية والصداقات، مما يساعد في بناء شبكة من العلاقات القوية والمثمرة.
- دعم الأهداف المشتركة: الشغف يمكن أن يسهم في خلق أهداف مشتركة بين الأفراد في العمل أو في الحياة الشخصية، مما يسهل التعاون والعمل الجماعي لتحقيق تلك الأهداف.
مواجهة التحديات والصعوبات
- التغلب على الصعاب: الشغف يُعتبر حافزاً قويًا في مواجهة التحديات والصعوبات في بيئة العمل. الأشخاص الذين يملكون شغفاً بمهنهم هم أكثر قدرة على الصمود في وجه العقبات والضغوط، ويسعون باستمرار لإيجاد الحلول المناسبة، تحقيق إنجازات كبيرة وإبداع مستمر.
- الصبر والتحمل: عندما يكون لدى الشخص شغف حقيقي تجاه عمله، يكون أكثر استعدادًا للتعامل مع الأوقات الصعبة أو المشاريع الصعبة، حيث أن الشغف يعزز من صبره وإرادته على الاستمرار.
زيادة الدافع الداخلي:
- التوجه نحو النجاح المستدام: الشغف لا يرتبط بمكافآت خارجية، بل هو دافع داخلي لتحقيق الإنجازات. هذا يضمن الاستمرارية في النجاح وتحقيق الأهداف على المدى البعيد، حيث لا يحتاج الفرد إلى تحفيز خارجي للقيام بما يحب.
- الاستقلالية والتحفيز الذاتي: الشغف يساهم في تعزيز الشعور بالاستقلالية والقدرة على اتخاذ قرارات مهنية دون الحاجة للإشراف المستمر، مما يساعد في بناء بيئة عمل مرنة وفعّالة.
إلهام وتحفيز الآخرين:
- التأثير الإيجابي: الشخص الشغوف يمكن أن يكون مصدر إلهام وتحفيز للآخرين، إذ ينقل حماسه وحبه لما يفعله، مما يشجع الآخرين على اكتشاف شغفهم الخاص. يمكن لهذا أن يساعد في خلق بيئة عمل أو مجتمع مليء بالحماس والنشاط.
- قيادة التغيير: الأفراد الذين يعيشون بشغف يمكنهم قيادة التغيير في المجتمع أو في مجال عملهم، حيث يعزز شغفهم من قدرتهم على تحفيز الآخرين لإحداث تغييرات إيجابية.
صفات الأشخاص الشغوفين
يتميز الأشخاص الشغوفون بعدة صفات تجعلهم يبرزون في مجالاتهم و قادرين على تحقيق النجاح وإحداث تأثير إيجابي في مجتمعاتهم ومن أهم هذه الصفات:
- الحماس: يتمتع الأشخاص الشغوفون بشغف واضح تجاه ما يقومون به، مما يدفعهم للعمل بجد والاجتهاد في تحقيق أهدافهم.
- الإصرار: يواجهون التحديات والعقبات بعزيمة وإصرار، ولا يستسلمون بسهولة.
- التفاني: يكون لديهم ولاء كبير لما يقومون به، ويكرسون وقتهم وجهدهم لتحقيق أحلامهم وطموحاتهم.
- الاحترام: يضعون مبادئ ومعالم واضحة لطريقتهم في الحياة ويحترمون أنفسهم.
- تحمل المسؤولية : يكون الأشخاص الشغوفون على استعداد كامل لتحمل مسؤولية وعواقب أي قرار يتخذونه وأي عمل يقومون به دون تنصل وينجزونه على أكمل وجه .
- الإبداع: يميلون إلى التفكير خارج الصندوق وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعلم المستمر: يسعون دائماً لتطوير مهاراتهم ومعارفهم، مما يساعدهم على التكيف مع التغيرات وتحقيق النجاح.
- الإيجابية: غالباً ما يتبنون نظرة إيجابية تجاه الحياة ويؤمنون بقدرتهم على تحقيق أهدافهم.
- التركيز: يستطيعون التركيز على مهامهم وأهدافهم دون تشتت، مما يساهم في تحقيق النتائج المرجوة.
- التواصل الجيد: يتمتعون بمهارات تواصل فعالة، مما يساعدهم على بناء علاقات قوية مع الآخرين ودعمهم في مساعيهم.
- المرونة: يستطيعون التكيف مع الظروف المتغيرة والبحث عن حلول جديدة عند مواجهة الصعوبات.
- الإلهام: غالباً ما يُلهمون الآخرين بشغفهم وتصميمهم، مما يؤدي إلى تشكيل بيئة إيجابية حولهم.
ختاماً .. الشغف في العمل هو عنصر أساسي في تحقيق النجاح الشخصي والتنظيمي. يساهم في تحفيز الموظفين، يعزز من قدرتهم على الإبداع والابتكار، ويزيد من التزامهم بالأهداف العامة للمؤسسة. علاوة على ذلك، يعزز الشغف الرضا الوظيفي، ويسهم في بناء بيئة عمل إيجابية وصحية، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وتحقيق النجاح المستدام على المدى الطويل.
الشغف ليس مجرد شعور أو اهتمام عابر؛ بل هو محرك قوي يسهم في تحقيق النجاح، النمو الشخصي، الرضا النفسي، والإبداع. إنه يجعل الشخص أكثر قدرة على مواجهة التحديات، ويساعده في التفاعل مع الآخرين بشكل إيجابي، مما يعزز من جودة حياته المهنية والشخصية.
خديجة أحمد محمد بامخرمة
- الخبرات : في مجال الإدارة والقيادة والإشراف والتخطيط والجودة والتميز و التدريب والاستشارات التقييم في مجال التميز المؤسسي والجودة والإستدامة التحكيم والتدقيق الداخلي والتنمية البشرية
- العنوان الخاص: ص.ب6460 الشارقة– الإمارات العربية المتحدة . – هاتف نقال : 6581866/050
- البريد الإلكتروني: [email protected] – [email protected]
- اللغة: العربية و الإنجليزية كتابة و مخاطبة.
المؤهلات العلمية والمهنية والتخصصية والخبرات
- 1. حاصلة على ليسانس آداب من جامعة بيروت العربية
- خبير ة في الحوكمة والتطوير المؤسسي المدروس من كلية الإدارة الدولية المتقدمة IMNC في هولندا
- خبيرة في التخطيط الاستراتيجي واستشراف المستقبل – – LMG جنيف ، سويسرا
- حاصلة على دبلوم في إعداد قادة الإبداع والابتكار في القطاع الحكومي
- حاصلة على دبلوم في إدارة الأعمال – جامعة كامبريدج
- خبيرة في معايير التميز المؤسسي EFQM
- مقيِّمة ومراجع دولي معتمد من قبل المؤسسة الأوروبية للجودة EFQM
- مدققة معتمدة في الجودة الإدارية ISO 9100 ISOO من IRCA-CQI
- مقيمة معتمدة في بطارية قياس الإبداع الكامن) من المركز الدولي للتعليم المبتكر بألمانيا 2020
- مدربة دولية معتمد من المركز العالمي الكندي والأكاديمية البريطانية للموارد البشرية للتدريب وجامعة مانشستر وبوسطن في مجالات التخطيط الاستراتيجي والتقارير السنوية والاستدامة والتميز المؤسسي والتنمية البشرية
- خبيرة في إعداد تقارير الاستدامة العالمية GRI ،
- حاصلة على وسام المايسترو كوتش 2022 من مؤسسة الإمارات الوطنية Postive Mind 2022
- خبيرة في إعداد تقارير الاستدامة من مبادرة إعداد التقارير العالمية GRI – G4
- حاصلة على دبلوم في الاستشارات التربوية والتدريبية – جامعة بيرسو إن
- مدربة في مجالات الاستشارات الإدارية والتنمية البشرية
- حاصلة على الرخصة الدولية للمسؤولية الاجتماعية من الأكاديمية الدولية للمسؤولية الاجتماعية 2022
- عضو ة مقيم ومحكم سنوي في العديد من الجوائز المحلية والعربية والدولية في مجالات الجودة والتميز والاستدامة والبيئة منها: جائزة خليفة للتميز SKEA ، جائزة الشيخ عبدالعزيز بن حميد النعيمي للتميز SAAE ، الجائزة العربية للمسؤولية الإجتماعية للمؤسسات ، جائزة الصحة للتميز ، صحة ، جائزة المدارس للتميز EESA ، جائزة الشارقة للاستدامة (SSA) ، مشروع المدارس ودور الحضانة الصديقة للأطفال) التابع لإدارة المدينة الصديقة للأطفال والشباب في إمارة الشارقة (CFSNB) ، جائزة بصمة للابتكار المؤسسي .
- باحثة في مجال البحث العلمي وأشرف على تنفيذ وتنفيذ العديد من الدراسات والبحوث لطلبة البكالوريوس والماجستير. ما يقارب 63 ورقة بحثية للخريجين لشهادات البكالوريوس والماجستير والدكتوراه من داخل الدولة وخارجها ، وحصلت على جائزة البحث العلمي على مستوى الوطن العربي.
- تم تنفيذها للعديد من البرامج التدريبية وورش العمل في مجالات التطوير الإداري والتخطيط والتميز والجودة والريادة والإبداع والابتكار. ما يقارب (277) برامج تدريبية وورش عمل ومحاضرات
- شاركت في إعداد الخطط الإستراتيجية لبعض المؤسسات
- شاركت وانضمت إلى العديد من المؤتمرات والمنتديات والندوات داخل وخارج الدولة
21.أعدت مجموعة من البحوث والدراسات نال بعضها جوائز وتم تقديمها في مؤتمرات وتم نشر بعض منها في المحالات العلمية داخل وخارج الدولة
- كاتبة ولديها إصدار ( ومضات لصناعة الذات ) و العديد من المقالات المنشورة في الصحف والمجلات وبعض المطبوعات
23- تم حتى الآن عرض وتنفيذ العديد من البرامج والمشاريع والمبادرات الهادفة والطوعية والمستدامة.
- تترأس العديد من فرق العمل واللجان والمشاريع والتي يجري العمل عليها حاليا
- حصلت على العديد من الجوائز على المستوى المحلي والعربي منها:
جائزة الموظف المتميز ، جائزة خليفة التربوية في مجال البحث العلمي على مستوى الوطن العربي ، جائزة الشارقة للعمل التطوعي ، جائزة أفضل مقال في معرض الشارقة الدولي للكتاب.
- حاصلة على العديد من شهادات الشكر والتقدير لتميزها في الأداء والجودة والكفاءة في العمل والتعاون والمساهمة في انجاز المشاريع والبرامج ومؤخرا شهادة التقدير والتميز في الأداء لعام 2022 – 2023 من قبل سعادة الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي رئيس مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
- شاركت في العديد من البرامج التدريبية في مختلف مجالات الإدارة والجودة والتميز
- عضو في العديد من الهيئات والمنظمات التربوية والتدريبية الإنسانية والتطوعية والجودة والتميز داخل وخارج الدولة ومنها
- عضوة مقيم ومحكم سنوي من المؤسسة الأوربية للجودة وجائزة خليفة للإمتياز
- عضوة محكمة في الجائزة العربية للمسؤولية الإجتماعية للمؤسسات
- عضوة محكمة في جائزة الشارقة للإستدامة
- عضوة في برنامج الشارقة مدينة صحية
- عضوة في برنامج الشارقة صديقة للطفل
- عضوة في رابطة المعهد العالمي للابتكار في دولة الإمارات العربية المتحدة
- عضوة في الفريق البحثي لمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
- عضوة في لجنة برنامج إدارة وحوكمة البيانات في إمارة الشارقة والمشاريع المرتبطة بالتطوير الحكومي
- عضوة في الأكاديمية الدولية للمسؤولية الاجتماعية
- عضوة مقيمة في المركز الدولي للتعليم المبتكر بألمانيا
- عضوة في المركز العالمي الكندي
- عضوة في مجموعة عمل الإمارات للبيئة
العمل الحالي
-
- مسؤول التخطيط والمتابعة والجودة في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
- المشرف على الفريق البحثي في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية منذ2011 حتى 2022.
- رئيس رابطة التوعية البيئة في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
- المشرف العام على برنامج العلاج بالموسيقى في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية بالتعاون مع جامعة إيوا بكوريا الجنوبية
- المشرف على لجنة صرف أموال الزكاة في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
- نائب رئيس لجنة مشروع برنامج إدارة وحوكمة البيانات في إمارة الشارقة والمشاريع المرتبطة بالتطوير الحكومي
