يمثل الأطفال من ذوي اضطراب طيف التوحد تحدياً كبيراً لأسرهم وللبيئة المحيطة بهم خاصة فيما يخص عدم فهم احتياجاتهم وذلك بسبب إختلاف خبرتهم للعالم عن الآخرين.
لذلك نجد معظمهم يواجه تحديات لا يستطيع تحملها وبالتالي يظهر بعض السلوكيات التي تمثل إحراجاً للأسر مما يولّد لديهم مشاعر الحزن والاكتئاب والقلق وبالتالي ينسحبون من الحياة العامة والأسرية.
نتيجة لهذه الصعوبات كان لا بد من وجود أشخاص يدعمون الأسر في أوضاعهم الحالية والمستقبلية ويستمعون إلى قضاياهم والصعوبات التي تواجههم وتأثيرها على مستقبلهم ومستقبل أبنائهم.
أكثر القضايا التي تؤرق الأسر وكان لمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية ومركز الشارقة للتوحد دور ريادي فيها هي خدمات الدمج باعتبارها حقاً من حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وفقاً للقوانين الدولية الخاصة بشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة وخاصة قانون تعليم الأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة (ADA) للعام 1990 حيث يقع على عاتق الدولة والمجتمع توفير الدعم لهذه الأسر خاصة فيما يخص الدمج.
ونتيجة لذلك أنشأت مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية وحدة الدمج بقيادة فريق من الكفاءات لديه المقدرة على إيجاد الحلول للصعوبات التي تواجه الطلاب المدمجين وذلك من خلال الزيارات الإشرافية للمدارس وعمل جلسات مع فريق العمل في هذه المدارس وتذليل الصعاب التي تواجههم في العمل مع هذه الفئة، إضافة إلى الاجتماعات الداخلية لتنظيم سير عملية الدمج في المدارس.
أيضاً من الصعوبات والتحديات التي تواجه أسر الأشخاص من ذوي اضطراب طيف التوحد والتي تمثل مصدر أرق لهم وقد تؤدي في بعض الأحيان إلى الي عزوف كثير من الأسر عن السفر والانزواء بأطفالهم في بيوتهم خوفاً من ردة فعل المجتمع الخارجي، حيث يتواجد الأطفال في بيئات لم يألفوها كالمطارات على سبيل المثال، خصوصاً في وأن معظم المطارات ليست لديها إجراءات كافية أو مناسبة للتعامل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة.
نتيجة لذلك ولدعم هذه الأسر قامت مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية بعمل إجتماع مع هيئة الطيران المدني وبعض أسر الأشخاص من ذوي الإعاقة وفريق العمل التابع لأقسام المدينة لمناقشة التحديات التي تواجههم أثناء الانتظار وعمل إجراءات السفر وما يتبعها من روتين مما يؤدي إلى ظهور بعض السلوكيات التي تمثل لهم إحراجاً للأهل أمام الآخرين، حيث اقترحت الأسر بعض الحلول التي تساعدهم في تجربة سفر ناجحة مع أبنائهم.
ومن أهم هذه الحلول:
- حضور الأسر مباشرة إلى بوابات السفر دون الحاجة إلى الانتظار لوقت طويل.
- عمل مكان مخصص للانتظار بعيد عن باقي المسافرين.
- وجود فريق مدرب لمساعدة الأسر عند الحاجة.
- عمل هوية خاصة لتسهيل إجراءات سفر أسر الأطفال ذوي الإعاقة تحول دون انتظارهم لفترات طويلة. ويمكن تفعيل هذه البطاقة في كل مراكز التوحد سواء أكانت لتسهيل تنقلهم إلى المستشفيات أو دخول الأماكن المختلفة في المجمعات التجارية دون مقابل.
