إعداد : مجلس الاختصاصيين النفسيين والمشرفين التربويين
مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
نتابع معكم في هذا العدد طرائق تسهيل عمل مجموعات دعم الأقران التي تطرقنا لجزء منها في العدد السابق. وسنركز خلال هذا العدد على كيفية تسهيل دعم مجموعة الأقران
كيف تسهل مجموعة دعم الأقران؟
- لقد بذلت الكثير من العمل الشاق في التحضير لبدء مجموعة الدعم الخاصة بك، والآن حان الوقت.
- إذا كنت ميسر المجموعة، فإليك بعض الإرشادات المفيدة لإدارة هذه الاجتماعات.
جهز نفسك للاجتماع
- خذ بضع دقائق للتفكير في الموضوعات المحتملة للمناقشة.
- إذا لم يكن هذا اجتماعك الأول، راجع الموضوعات التي تم الحديث عنها في المرة السابقة وراجع أي ملاحظات قمت بتدوينها.
- يمكن أن يساعدك ذلك على تذكر طرح الأشياء التي قد يرغب الأعضاء في إعادة نقاشها أو إعطاء تحديثات عنها.
- إذا كنت تخطط للإعلان عن أي أحداث أو أنشطة مجتمعية قد تهم المجموعة، فتأكد من جاهزيتها.
جهز الغرفة للاجتماع
- يجب الوصول مبكرًا (من 20 إلى 30 دقيقة قبل الموعد) لترتيب الغرفة.
- ضع الكراسي في دائرة كبيرة بما يكفي لتتناسب مع المتأخرين، مع توفير مساحة كافية للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة للانضمام بسهولة.
ابدأ الاجتماع
- عندما يبدأ الأشخاص في الوصول، تأكد من الاتصال بالعين وقول مرحبًا، والترحيب بهم بالاسم إذا قابلتهم من قبل.
- الحرص على الوقت، فإذا كنت تبدأ الاجتماع دائمًا في وقت متأخر لأنك تنتظر ذلك الشخص الذي يتأخر 15 دقيقة في كل مرة، فإنك تخاطر بإبعاد أولئك الذين بذلوا جهدهم كي يصلوا في الوقت المحدد.
- إن عبارة بسيطة “هيا نبدأ” أو “حسنًا ، إنها خمس دقائق بعد الساعة السابعة صباحًا ، لماذا لا نبدأ الاجتماع” كافية.
إعطاء مقدمات ومعلومات أولية
- قدِّم نفسك بإيجاز.
- إذا كان لديك بعض الخبرة في موضوع المجموعة، تأكد من ذكره.
- اسأل المجموعة عمّا إذا كان لدى أعضائها أي شيء لإضافته.
افتتاح اجتماع لمجموعة الدعم
في الاجتماع الأول لمجموعة دعم MD في Yoshiko ، تفاجأت لرؤية 15 شخصًا حضروا افتتاح الاجتماع.
قدمت يوشيكو نفسها: “مرحباً بالجميع. اسمي يوشيكو هاتوري وأختي ميهو تعيش مع ضمور عضلي منذ أكثر من عام الآن.
يسعدني أن أرى الكثير منكم قد جاء الليلة”.
إذا كانت هذه مجموعة جديدة أو كان هناك أعضاء جدد حاضرين للمرة الأولى فلا بد من شرح القواعد الأساسية.
القاعدة الأساسية الأكثر شيوعًا ضمن مجموعات الدعم هي أن كل شيء تتم مناقشته في المجموعة يجب أن يظل سريًا. من المهم جدًا تذكير المجموعة بهذا الأمر من وقت إلى آخر.
اشرح ما إذا كانت المجموعة مفتوحة أم مغلقة وماذا يعني ذلك و تأكد أن الجميع يفهم القواعد.
اطلب من الجميع تقديم أنفسهم، وذكر أسمائهم وقليلًا عن سبب اهتمامهم بالمجموعة ثم ابدأ المناقشة إما من خلال التطرق إلى شيء ذكره أحد الأعضاء أو من خلال طرح موضوع سبق إعداده.
بدء مناقشة
عندما كان أعضاء مجموعة يوشيكو يقدمون أنفسهم، ذكر شاب يدعى برايان أن عائلته كانت تخطط لرحلة إلى جبال روكي وأنه كان قلقًا بشأن قدرته على تحمل الارتفاعات العالية، كانت قد خططت للتحدث عن قضايا الأسرة بشكل عام، لكن تعليق بريان أعطى يوشيكو فكرة، عندما انتهت المقدمات، بدأت المناقشة بهذه الطريقة:
“برايان”، لقد ذكرت مخاوفك بشأن هذه الرحلة العائلية القادمة، هل يمكنك إخبارنا المزيد عن مخاوفك؟”
بعد أن ناقشت المجموعة رحلة بريان لفترة من الوقت، قالت يوشيكو: “وجدت أن عيد الميلاد مع عائلتي قد طغى عليه تشخيص ميهو الطبي. كنا جميعًا قلقين عليها ، مما جعل من الصعب حقًا الاستمتاع بالتواجد معًا كعائلة. هل يرغب أي شخص في التحدث عن تأثير مرض ضمور العضلات على التجمعات العائلية الخاصة بهم؟” دفع هذا العديد من الأعضاء إلى القفز إلى المناقشة.
شجع الأعضاء على الاستماع إلى بعضهم البعض
أن تكون مستمعًا جيدًا – وأن تكون قدوة لأعضاء المجموعة في هذا الصدد – يعني أن تكون مستمعًا نشطًا ومن الواضح أنه يستمع ويفهم ما يقال.
كيف تدع الناس يعرفون أنك تستمع؟
لغة الجسد.. (تميل قليلاً نحو المتحدث ولا تتململ)
التواصل البصري (النظر في عيني المتحدث، وليس النظر في جميع أنحاء الغرفة)
عبارات تشجيعية موجزة، (تسمى أحيانًا بالتشجيعات غير اللفظية (الإيماءات
(تكرار أو إعادة صياغة العبارة الأخيرة للمتحدث لإعلامه أنك تفهمها)
(لا أستطيع أن أصدق أن والدتي كانت شديدة البرودة حيال ذلك)، يمكن الرد على سبيل المثال “لقد تأذيت حقًا بسبب ما فعلته والدتك”.
شجع الأعضاء على تقديم الدعم لبعضهم البعض
أثناء دعمك لنفسك، يجب عليك أيضًا مساعدة الآخرين في المجموعة.
لتعلم كيف أبليت في ذلك، أظهر مهارات الاستماع النشط المذكورة أعلاه أثناء تحدث العضو. انتظر لمدة 10 ثوانٍ تقريباً وبعد ذلك، إذا لم يقدم واحدٌ من الأعضاء على ذلك، اعرض الدعم.
عادة ما يلتقط أعضاء المجموعة هذا ويبدؤون في تقديم الدعم لأنفسهم.
إذا لم يفعلوا، قد تضطر إلى طرح أسئلة عليهم حول كيفية تأثرهم بتجربة القائم بالإفصاح.
على سبيل المثال ، قد تقول Yoshiko الأشياء التالية في مجموعتها:
“شونا ، ما الذي يمكن أن تقوله لبراين وقد يساعده؟”
“كيف يمكننا تقديم بعض الدعم لبريان الآن؟”
“ما رأيك فيما يمر به برايان ، آني؟”
شجع الأعضاء على التحدث عن أنفسهم
تتمثل إحدى مزايا مجموعات الدعم في أنها يمكن أن تخلق جوًا يشعر خلاله الأعضاء بالراحة في التحدث والعمل من خلال القضايا والتجارب الشخصية للغاية.
الإفصاح – فعل الكشف عن المعلومات الشخصية – يمنح الأعضاء الآخرين فرصة لتقديم الدعم والأفكار والمساعدة كما أنه يشجع الأعضاء الآخرين على مشاركة خبراتهم ويعزز جو الثقة داخل المجموعة.
للحفاظ على هذه الثقة، قد يجد الميسرون أنهم بحاجة أيضًا إلى الكشف عن المعلومات من وقت لآخر.
عندما يكشف أحد الأعضاء عن معلومات، قد يضطر الميسر إلى توجيه المناقشة لجعل العضو مرتاحًا أو تشجيع الآخرين على الانضمام إلى المناقشة.
إن طرح أسئلة مفتوحة – تلك التي لا يمكن الإجابة عنها بـ “نعم” أو “لا” – مفيد للغاية في هذه المرحلة.
طرح أسئلة مفتوحة
تحدثت كاميلا، وهي أمٌّ وحيدة في مجموعة دعم يوشيكو، عن مدى صعوبة رعاية أطفالها الثلاثة خلال الأشهر القليلة الماضية.
كانت تواجه صعوبة في التعبير عن نفسها، لذلك أقنعتها يوشيكو بالأسئلة المفتوحة ومنها على سبيل المثال:
“ما هو شعورك عندما تجهزين أطفالك للذهاب إلى المدرسة صباحاً؟”
“ما هي الأشياء في حياتك التي تجعلك تشعر بالطريقة التي تشعر بها كاميلا حيال هذا؟”
أرادت يوشيكو الحصول على دعم أعضاء آخرين، كما أرادت استخدام إفصاح كاميلا لتشجيع المزيد من الإفصاح لدى الأعضاء الآخرين.
يمكنك أيضًا التخطيط للمواضيع مسبقًا.
تقوم بعض مجموعات الدعم بأمور مثل القراءة أو الاحتفاظ بمجلات عن تجاربهم للمساعدة في إثارة النقاش.
يتبع في العدد القادم
الموارد على الانترنت
- مركز دعم المجتمع والبحوث. (1995). تلميحات مفيدة لاجتماع أول ناجح .
- مركز دعم المجتمع والبحوث. (1995). الحفاظ على استمرار مجموعة الدعم: خمسة أشياء يجب أن تتذكرها .
- مركز دعم المجتمع والبحوث. (1995). إنشاء مجموعة دعم: قرارات مهمة
- مركز دعم المجتمع والبحوث. (1995). مجموعات المساعدة الذاتية: هل هي فعالة؟
- دليل المساعدة الذاتية عبر الإنترنت
طباعة الموارد
- Boyd ، F. ، Morris ، T. ، & Bry ، B. (1997). مجموعات دعم الوالدين والأسرة مع العائلات الأمريكية من أصل أفريقي: عملية تمكين الأسرة والمجتمع. التنوع الثقافي والصحة النفسية . المجلد. 3 ، رقم 2 ، ص 63-92.
- جاكوبس ، إم ، وجودمان ، جي (1989). مجموعات علم النفس والمساعدة الذاتية: تنبؤات حول الشراكة. عالم نفس أمريكي ، المجلد. 44 ، رقم 3 ، ص 536-545.
- باين ، أ ، سواريز بالكازار ، واي. ، فوسيت ، س ، وجيمسون ، إل ، وإمبري ، إم. (1990). كتيب قائد المساعدة الذاتية: قيادة الاجتماعات الفعالة . لورانس ، كانساس: مركز البحث والتدريب على العيش المستقل.
- Roberts، F.، & Associates، and Developmental Research and Programs، Inc. (1988). التحضير للسنوات الخالية من المخدرات: دفتر نشاط عائلي . سياتل ، واشنطن: مؤسسة التثقيف الصحي الشامل.
المنظمات
- National Self-Help Clearinghouse
Graduate School and University Center
City University of New York
33 West 42nd Street، Room 1227
New York، NY 10036
