بتوجيهٍ من سعادة الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي مدير عام مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية تم إعفاء أولياء أمور الطلبة ذوي الإعاقة من رسوم الفصل الدراسي الثالث نظراً للأوضاع الطارئة التي يشهدها العالم بسبب فيروس كورونا علماً أن المدينة مستمرة في تقديم خدماتها ضمن برنامج التعليم عن بعد.
الأستاذة منى عبد الكريم اليافعي مدير المدينة تحدثت عن التجارب الناجحة للمدينة في مجال التعليم عن بعد باستخدام بوابة التعليم الذكية والمنصات الإلكترونية بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي الأمر الذي يشكل أساساً متيناً للبرنامج ونجاحه.
وكان اختصاصيو المدينة وإداريوها قد انتظموا ضمن برامج تدريبية وفرتها المدينة من خلال المنصات الإلكترونية للاستمرار في تقديم أفضل الخدمات التعليمية للطلاب وفق الخطط الفردية المعتمدة.
مدير المدينة أكدت أن برنامج التعليم عن بعد يشمل جميع الفروع والأقسام لتقديم الخدمات وفق أفضل الممارسات العالمية للطلاب من مختلف الإعاقات حيث يقوم اختصاصيو المدينة بتصوير مقاطع فيديوية تعليمية وتدريبية يتم إرسالها إلى الأسر لتطبيقها في المنزل.
وفي هذا المجال توظف المدينة منصاتها الإعلامية وموقعها الإلكتروني للتوعية والتعليم والتواصل مع الأسر عبر أرقام الهواتف الخاصة بجميع الأقسام والفروع للرد على أية استفسارات من قبل أولياء الأمور والمراجعين خلال أوقات الدوام الرسمي وكذلك الأمر فيما يتعلق بتسجيل الحالات الجديدة الذي سيتم عن طريق الأنترنت أيضاً.
ومن خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمدينة يتيح البث المباشر لأولياء الأمور التواصل مع الاختصاصيين وطرح الاستفسارات ونقاش المستجدات كما تواكب المدينة إجراءات السلامة كافة حيث تم تدريب العاملين فيها على ممارسات الوقاية المعتمدة بالإضافة إلى تعقيم جميع المرافق وفق أفضل الممارسات العالمية.
وأشارت اليافعي إلى التزام المدينة بتوجيهات دولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بالدوام حيث يعمل حالياً (70%) من موظفي المدينة عن بعد ومن بينهم الموظفون ذوو الإعاقة والموظفون ممن تجاوزوا الستين عاماً وذوو الأمراض المزمنة والموظفات الحوامل، مؤكدة خبرة المدينة العريقة في مجال العمل عن بعد باستخدام أحدث التقنيات وفي مختلف المجالات.
