إعداد: مجلس الاختصاصيين النفسيين في مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
سياسات لتعزيز الرفاه النفسي ضمن بيئة العمل
يسعدنا أن نشارككم بعضاً من سياسات بروتوكول الرفاه النفسي ضمن بيئة العمل والذي أصدرته مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية لموظفيها سعياً منها لتعزيز الصحة النفسية في بيئة العمل تزامناً مع اليوم العالمي للصحة النفسية وينصّ على:
- ضمان أن الموظفين القائمين على مهام الإدارة أو الإشراف، لديهم الكفاءة اللازمة للقيام بدورهم بصورة تتسق مع الحفاظ على الصحة النفسية في مكان العمل.
- متابعة وإعداد التقارير حول مستويات الغياب بسبب المرض المتعلق بمشكلات الصحة النفسية ويشمل ذلك الأمراض المرتبطة بالضغوط
- إعطاء كل العاملين فرصة لاختيار كيفية أدائهم لأعمالهم، ومجالاً لتعديل ظروف العمل قدر الإمكان، وفرصاً لتطوير واستخدام كافة مهاراتهم.
- وضع أهدافٍ واقعية للموظفين لا تتطلب العمل لساعات غير مناسبة (مبالغ فيها)
- التأكد من وجود أوصاف وظيفية وأهداف ومسؤوليات محددة وواضحة لكل الموظفين، وتأمين إدارة ودعم وتدريب جيد لهم، بالإضافة إلى مصادر كافية لأداء وظائفهم.
- علاج النزاعات بصورة فعالة، والتأكد من خلو مكان العمل من التنمر والتحرش والتمييز والعنصرية.
- تأسيس تواصل متبادل وجيد للتأكد من مشاركة العاملين، خاصة خلال فترات التغيير المؤسسي.
- التأكد أن الموظفين الذين يواجهون مشكلات الصحة النفسية يعاملون بإنصاف باستمرار، ولا يتم إشعارهم بالذنب بسبب مشكلاتهم.
- دراسة مدى مساهمة ظروف العمل والعوامل المؤسسية الأخرى في مشكلات الصحة النفسية، وعلاجها عندما يكون ذلك ممكناً.
- التعامل مع الأمور المتعلقة بالموظفين ومشكلاتهم الصحية النفسية بسرية شديدة ومشاركة المعلومات عند الحاجة والضرورة فقط وبموافقة الشخص المعني.
- عدم الافتراض مسبقاً أن الشخص ذا مشكلات الصحة النفسية سوف يكون أكثر عرضة لضغوط مكان العمل أو أنه سيأخذ وقتاً للراحة أكثر من أي موظف آخر متقدم للوظيفة.
- التأكد أن كل المديرين لديهم المعلومات والتدريب اللازم حول إدارة الصحة النفسية في مكان العمل.
- مساعدة ودعم الموظفين ممن يمرون بمشكلات في الصحة النفسية أو التعرض للضغوط خارج العمل مثل حالات الطلاق أو فقدان الأعزاء
- ضمان توفير فرص حقيقية لتطوير قدرات الموظفين.
المراجع :
Workplace mental wellbeing policy : sample policy. Retrieved January 25,2022 from
بروتوكول الرفاه النفسي ضمن بيئة العمل لموظفي مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
