إعداد الاختصاصية النفسية الدكتورة أماني شعبان محمد شكر
في بيئة العمل نحتاج كثيراً إلى أن نتسلح بالعديد من المهارات الداعمة للنجاح وتحقيق نتائج إيجابية ، ومن بين المهارات التي يجب أن نعمل على تنميتها مهارة التدفق النفسي وفيها ينسى المرء ذاته ويتطاير الزمن من بين يديه دون الشعور بذلك، ويحدث تتالي أو تدفق تلقائي لكل فعل وكل حركة وتفكير في وحدة مسار كأن الفرد يعزف مقطوعة موسيقية، وبالتالي فهي حالة تستولي على المرء بكافة منظومات الشخصية وتدفعه إلى توظيف كل قدراته وإمكاناته ومهاراته إلى أقصى حد ممكن، وهو بهذا المعنى يمثل أعلى تجليات الظاهرة الإبداعية. والتدفق هو حالة ينشغل فيها الفرد بنشاط ما فلا يبدو أن هناك شيئاً آخراً مُهمَّاً خلال هذا الوقت، لأنّ التجربة ممتعة جداً.
كما عرّف جاكسون ومارش(1996) التدفق النفسي بأنه حالة يندمج فيها الفرد اندماجاً كبيراً مما يؤدي إلى أداء الوظيفة البدنية والعقلية على النحو الأمثل، وينظر إليها على أنها حالة تغير للوعي يشعر فيها الفرد بالانغماس في النشاط ويعمل فيها الجسم والعقل معاً.
ونظراً لأهمية التدفق النفسي في حياة الفرد ومساعدته على الإبداع والإيثار كمتغير مهم من متغيرات الصحة النفسية، فقد أبدى الكثير من الباحثين اهتماماً كبيراً به فظهرت الكثير من الدراسات التي اهتمت بدراسة التدفق في المجالات ) الرياضية، الإنترنت والألعاب الإلكترونية)، كما اهتمت دراسات أخرى بالتدفق في علاقته بالعديد من المتغيرات النفسية مثل، (جودة الحياة والرفاهية النفسية وتنظيم الذات والاتزان الانفعالي ومستوى الطموح، الإيثار، التفكير الإيجابي.
تعريف التدفق النفسي
یعد مفهوم التدفق النفسي من أهم المفاهیم في علم النفس الإیجابي ویمكن تعریفه على النحو التالي:
- التدفق هو حالة من نسیان الذات (عكس التأمل والاجترار والقلق) ومن خلاله يصل الإنسان إلى حالة التدفق ویستغرق تماماً في العمل الذي یقوم به إلى الدرجة التي یفقد فیها الوعي بذاته تماماً وبهذا الإحساس تكون لحظات التدفق لحظات غیاب الذات.
- وبالرغم من وصول الأفراد إلى أقصى درجات الانغماس في الأداء إلا أنهم لا یدركون كیفیة القیام بذلك لأن الشعور بالسرور هو الدافع والمحفز لهم ومن فوائد التدفق النفسي أنه یسهم في التخفیف من الاضطرابات الانفعالیة من قلق واكتئاب، حیث إن التدفق یمثل أقصى درجة في تعزیز الانفعالات التي تخدم الأداء أو التعلم.
- وقد عرفته آمال عبدالسمیع باظه( 2009 ) بأنه :الاستغراق التام أو الانشغال بالأداء ،سرعة الأداء، الوصول إلى مستوى عالٍ من الأداء ،والشعور بالسعادة مع انخفاض الوعي بالزمان والمكان أثناء الأداء، نسیان احتیاجات الذات ، والاستفادة القصوى من الحالة الوجدانیة في التعرف والتعلم.
- وهناك من یرى التدفق حالة من حالات الذكاء الوجداني حیث یمثل التدفق الغایة القصوى في توظیف الانفعالات خدمة للأداء والتعلم أما في حالة الشعور بالملل، تكون حالة التدفق أقل ما یمكن أو ربما تختفي.
- وتعد خبرة التدفق حالة خاصة بكل فرد وتحدث من وقت لآخر حیث یعتبر التدفق شعوراً راقياً والعلامة الممیزة له هو الشعور بالسرور التلقائي والانغماس في النشاط إلى حد نسیان الذات.
بعد هذا العرض یمكن توضیح مفهوم التدفق النفسي في النقاط التالیة:
- حالة التدفق هي حالة عقلیة یكون فیها الفرد مغموراً بشعور من التركیز والانهماك الكامل في النشاط مع الاهتمام بالنجاح في هذا النشاط.
- التركیز مع نقص الشعور بالذات أي دمج العمل بالوعي وعدم الفصل بین الذات والنشاط یؤدي إلى دمج الذات والنشاط وفقدان الوعي الذاتي وفقدان الوعي بالزمان والمكان.
- أن تكون الأهداف واضحة سهلة المنال بشكل یتلاءم مع مهارات الفرد وقدراته بالإضافة إلى ارتفاع مستوى التحدي والمهارة.
- تجربة التدفق تعتبر مكافأة حقیقیة أو تعزیزاً حقیقياً للفرد لأنها تجعل الفرد ینهمك في المهمة أو النشاط وتوسع من مهاراته وقدراته إلى الحد الأقصى فیجد سهولة في الأداء.
- الشعور بالكفاءة الإد را كیة والدافعیة والسعادة بشكل متعاقب وتترتب على الشعور بالتدفق النفسي آثار إیجابیة منها خفض الشعور بالخوف والملل واللامبالاة، تقویة الثقة بالنفس والاستقلالیة ،ینمّي التخیل العقلي ، ینمّي التفكیر الابداعي ، وینمّي مستوى الطموح.
كيف يمكن تنمية التدفق النفسي
لتنمية التدفق النفسي لابد أن يمتلك الفرد مهارة الإيثار والتعاطف والتفكيرالإيجابي والطموح، واليقظة الذهنية مع التركيز على :
- إيجاد تحديات أو فرص للعمل والتحرك نحوها والتي من شأنها أن تنمّي المهارات الموجودة لدى الفرد لا أن تفوقها.
- تحديد أهداف واضحة قريبة المنال مع التركيز على اللحظة الحالية ودمج الفعل والإدراك و فقدان الشعور المحقق بالذات )فقدان الوعي بالذات كعامل اجتماعي( مع الإحساس بأن المرء يستطيع التحكم في أفعاله.
- التجربة الزمنية:) أي الإحساس بأن الوقت قد مضى بإيقاع أسرع من المعتاد(.
- اختيار النشاط بصفته ذاتي الإثابة مثلما يكون الهدف النهائي هو مجرد عذر للوصول للتقدم المأمول
كما يرى ميهالي وآخرون (2005) أن الاندماج كلياً في النشاط للوصول إلى تلك الحالة الإيجابية مرتبط بثلاثة شروط لتحقيق حالة التدفق وهي:
- يجب أن ينخرط الشخص في الفعالية بأهداف واضحة ويضيف هذا اتجاهاً وبنية للمهمة.
- يجب أن يمتلك الفرد توازناً جيداً بين التحديات المدركة للمهمة التي بين يديه ومتطلباته مما يتيح له تكييف أدائه للمحافظة على حالة التدفق.
- المهمة التي بين يدي الفرد يجب أن تحتوي على تغذية راجعة واضحة ومباشرة وذلك يساعد الفرد على التعامل مع أي من المتطلبات المتغيرة وتسمح له بتكييف أدائه للمحافظة على حالة التدفق النفسي ، حيث يميل التدفق إلى الظهور حينما تكون مهارات الفرد مشتركة على نحو كامل في التغلب على التحديات.
أهمية التدفق النفسي على الأفراد وأثره على الإنتاجية في العمل
تبدو أهمية التدفق النفسي في المشاعر الإيجابية المجدية التي يشعر بها الفرد عندما يندمج في الأنشطة المكلف بها اندماجاً مقترنًا بحالة من النشوة والسعادة ، فيشعر بأن حياته لها هدف وتستحق أن تعاش، وتعد حالة التدفق النفسي العامل الحاسم وراء شعور الفرد بمعنى لحياته والوصول إلى هذا المغزى وتلك القيمة يدفع الفرد إلى الإبداع؛ وذلك لأنها حالة تعبر عن اندماج الفرد في الأنشطة التي يقوم بها اندماجاً متناهيًا ينسى فيه الزمان والمكان ويترتب على ذلك :
- زيادة إنتاجية الفرد وتحقيق مزيد من النجاح.
- المشاعر الإيجابية نتيجة الأفكار الإيجابية المسيطرة على الفرد.
- امتلاك الفرد للعديد من المهارات الأخرى الداعمة مثل الإيثار والتعاطف والإصرار على تحقيق الأهداف المرجوة.
- تقليل ضغوط العمل والقلق والتوتر داخل بيئة العمل ، والشعور بالسعادة والقدرة على الإنجاز.
- تدفق المواهب والإنتاجية .
- التغلب على التحديات داخل بيئة العمل.
لذا نوصي بدعم مثل هذه المهارات في شخصية الأفراد بما ينعكس بالإيجاب على الفرد وإنتاجيته والمجتمع بأثره .
المراجع :
- الجهني, زهور سليم, الأحمدي, & مارية طالب. (2022). التدفق النفسي وعلاقته بالصمود النفسي لدى طالبات المرحلة الثانوية بالمدينة المنورة. التربية (الأزهر): مجلة علمية محکمة للبحوث التربوية والنفسية والاجتماعية.41(193), 445-484.
- حسن يوسف, مجدي, & عبد الحميد بلال. (2017). التحليلات السلوکية الحيوية لتجربة التدفق النفسي. مجلة تطبيقات علوم الرياضة, 3(91), 135-143.
- Norsworthy, C., Jackson, B., & Dimmock, J. A. (2021). Advancing our understanding of psychological flow: A scoping review of conceptualizations, measurements, and applications. Psychological bulletin, 147(8), 806.
- Cheron, G. (2016). How to measure the psychological “flow”? A neuroscience perspective. Frontiers in Psychology, 7, 1823.
